La gestión integral del riesgo de nuestra cartera de clientes

cesceLos clientes son el centro de cualquier negocio y en la coyuntura actual no solo generan alegrías, sino si no se controlan pueden ocasionar el cierre de cualquier empresa. En este contexto gestionar el crédito comercial se ha convertido en una tarea de máxima importancia en las empresas, ya que con una buena gestión se puede contrarrestar entre otras cosas la morosidad y la falta de liquidez.

Pero no se trata de asegurar el riesgo de toda nuestra cartera de clientes a través de una póliza global sino que las empresas requieren de otras soluciones estratégicas para lo que es recomendable ver las opciones que ofrece el mercado y a través de las que descubrir cómo gestionar el riesgo.

En el mercado existen empresas como Cesce, especializada en asegurar el crédito comercial, que han detectado esta necesidad y han diseñado un servicio integral de la gestión del crédito comercial; con cuatro pasos, a través de su producto Cesce Master Oro pueden solucionar integralmente las dificultades con las que se encuentran muchas empresas:

Prospección de Mercados

Existen herramientas para encontrar potenciales clientes solventes en España o en el exterior; mediante bases de datos sobre las que se puede segmentar a través de 25 criterios y elegir los clientes que más se adapten a nuestras necesidades

Risk Management

La gestión del riesgo supone analizar, tener un conocimiento pleno del riesgo de la cartera de clientes, mantener motorizados de forma ágil, eficiente y continua a los clientes, calificar el riesgo y realizar un seguimiento constante del deudor.

Este sistema de Cesce, ofrece modelos estadísticos de decisión testados sobre diferentes países, que gestionan millones de datos sobre cientos de miles de empresas, lo que representa un avanzado mecanismo de Outsourcing para el control de riesgos. Además, un equipo de setenta profesionales del análisis de riesgos estarán permanentemente controlando su cartera de deudores y asesorándole en la gestión de los mismos.

Transferencia del Riesgo

Como decíamos se puede asegurar globalmente toda la cartera de cliente con productores como “Full Cover”, pero también se puede, con productos como “Pay per Cover”, sólo asegura aquéllos riesgos que considere más críticos, sin necesidad de cubrir toda su cartera; así con este servicio, CESCE le ofrece un Informe de Transferencia del Riesgo que jerarquiza el riesgo según el impacto para su empresa, en función de la criticidad y la calidad de su cartera

Financiación

Como complemento y parte final de una correcta gestión del crédito se puede acceder a servicios que le facilitan la obtención de financiación, tales como, Títulos de Liquidez, que son documentos emitidos sobre facturas cubiertas por el seguro que constituyen una garantía personal a favor de las Entidades Financieras o el recientemente puesto en marcha Fondo Apoyo a Empresas que proporciona financiación “fuera de balance” de facturas, sin recurrir al sistema bancario.

En el siguiente video, muy ilustrativo y práctico, se puede ver la realidad a la que se enfrenta cualquier empresario tendiendo que afrontar los riesgos de su cartera de clientes:

Javier Navarro

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y diplomado en Empresariales. Dedicado desde hace 10 años a asesorar a emprendedores en la creación de sus empresas, elaborar estudios de viabilidad, modelos de negocio y consultoría estratégica empresarial.

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