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¿Y si tenemos un comentario negativo?
Cuando se recibe un comentario negativo en el blog, hay que ver en él:
(Las ideas son de Comsultor)
Foto|bookwyrmish
Estrategias para tener éxito con tu plan Social Media
1. Identifica en tu empresa quien es usuario redes sociales como Facebook o de microblogging como Twitter, escribe un blog y navega en internet con la facilidad de un nativo digital. Esa persona debería ser capaz de implementar una estrategia de Social Media.
2. Desarrolla una estrategia de Social Media para tu empresa alineada con tus objetivos de marketing. Sin embargo toma en cuenta que en este medio la publicidad agresiva e unilateral no funciona.
3. Calcula cuanto tiempo le tomará a la persona asignada las actividades de Social Media. Estas actividades pueden tomar mucho tiempo o distraerlo de sus actividades usuales, ya que hay que generar contenido y conversar con otros usuarios. Plantéale un plan de trabajo claro y asígnales algunas de sus tareas a otros colaboradores.
4. Otra opción es invitar a un estudiante que participe en la empresa trabajando solo en Social Media, sin embargo no puede estar en el ordenador todo el día tiene que comunicarse contigo y con tu equipo para alinearse con los objetivos de la empresa y además tiene que gustarles tu empresa. No pongas a un vegetariano a vender carne como dice Kiyosaki.
5. Motiva a tus empleados para que participen en las Campañas de Social Media asignándoles nuevas tareas en su trabajo o hasta cambiando su descripción o titulo de trabajo. Estar en los medios digitales debería ser parte de la cultura empresarial todos deben estar involucrados en cierto nivel.
6. Como parte de tu estrategia puedes crear un wiki, blog, o comunidad social online.
7. Una vez que obtengas los primeros resultados, ofrece incentivos para que participen empleados de forma activa y clara.
8. Mantén artículos e información relevante para tus clientes, el 90% de las acciones para tener éxito en Social Media es ser útil e interactuar. Conversa con tus seguidores.
9. Capacita a tu personal usando Webinars para acercarlos con las nuevas tendencias y tecnologías presentes en el Social Media.
10. Usa la técnica de “Brainstroming” para captar diversas ideas de tus colaboradores, te asombraras las ideas interesantes que pueden surgir aunque no conozcan mucho el medio.
(visto en Objetivo Negocio)
New York Times, ejemplo de atención de las redes sociales
Una vez que se comprende el valor de herramientas como Twitter y Facebook, no hay marcha atrás, porque sirven para encontrar fuentes, seguir y explorar tendencias, tomar ideas para nuestra historias e investigar (…) Contar con 600.000 seguidores en Facebook aporta un valor añadido en la redacción. Cuando vamos a tratar un tema, les pedimos ayuda. El periodista que va a escribir la historia cuenta con más de 300 correos electrónicos con nombre y apellidos en menos de una hora.
Esos 600.000 seguidores pertenecen al grupo de Facebook del New York Times y las palabras son de Jennifer Preston que ejerce en ese medio de social media editor desde mayo de 2009. Ahora ha visitado España con motivo del Nonick Conference. Lo cuentan en El País.
La cercanía y conocimiento del lector hasta la llegada de estos servicios tenía más que ver con el trabajo de auditorías y la intuición del reportero que con datos concretos. Gracias a Facebook y Twitter, los lectores son reconocibles, emiten mensajes, cuentan de todo, desde tonterías a hechos relevantes. Para la editora de estos contenidos, la criba es importante pero también lo es “reconocer qué nos piden, darles crédito, dejarles ser parte de un medio que también es suyo”
Estudio de Twitter en España
Lanzamiento en España de Moogo
Desde su lanzamiento en 2008, Moogo ha experimentado un rápido crecimiento en el mercado de las telecomunicaciones por internet. Un claro indicador de esto son los más de 250,000 sitios creados con Moogo alrededor del mundo. Los más viejos del lugar, recordarán la época en que teníamos ayudantes para crear páginas web y todos los de finales de los 90, tuvimos una web en Geocities, aunque con un nivel menor de prestaciones.
Con Moogo, no se requiere mayor esfuerzo para crear un sitio que contenga blogs, álbumes de fotos, calendarios de eventos, tienda electrónica, entre muchas otras funcionalidades
Facebook tendrá su moneda virtual
Todavía en fase de pruebas, tendrá su propia tasa de cambio y oscilación con respecto a otra monedas. La idea es que sea el medio oficial de transacción en este servicio. Facebook ofrece además una serie de servicios que se replicarán en el tablón del usuario sin necesidad de pasar por el mismo. Las acciones se harán en las propias páginas web por las que se navegue y aparecerán en el tablón.
El problema base de esta moneda virtual, como de cualquier otra moneda, es que se comience a aceptar como medio de pago en círculos externos a Facebook y se use para otro tipo de intercambios comerciales.
Expo E-Commerce España 2010
El valor añadido de éste evento es que está creado y dirigido por expertos del sector como Ronan Bardet, con 8 años de experiencia en e-commerce (Redcoon, Rebelio, Nogastesdemasiado, etc) y Brenda Ebenberguer, dirigiendo exitosamente OMExpo (el mayor evento del sector, aunque sólo enfoca al mk online) durante más de 5 años. Su enfoque y la intención del evento es claro: Conseguir que todas las tiendas online y todas las empresas que se plantean vender en internet, encuentren en un mismo lugar la información, los contactos y los servicios que necesitan para comenzar a vender en internet u optimizar sus ventas.
Pagamos por la banda ancha un 141% más que la media europea
Un megabit por segundo en la tarifa más baja cuesta en España 11,5 euros, un 6% menos que la media europea. Aún así, el precio nominal mensual es la referencia y la principal barrera de entrada para nuevos clientes, lo cual frena la penetración de la banda ancha en hogares. Eurostat la sitúa en un 20,7% en España, frente al casi 30% de Alemania, Francia o Reino Unido.
Los datos de clientes de Internet y móviles sólo se podrán ceder mediante orden judicial
Este el Acuerdo de la Sala Segunda del Tribunal Supremo de 23 de febrero de 2010, a raíz de un recurso de la Fiscalía contra la absolución de un pederasta que almacenaba y supuestamente compartía en la Red material de pornografía infantil, es interpretado por el conocido abogado Carlos Sánchez Almeida, a pesar de lo sucinto y no especialmente claro del texto, como la línea a seguir en los casos de peticiones de datos.
Hollywood se plantea dejar de vender DVDs en España
En el artículo de Los Angeles Times, Michael Lynton, ejecutivo de Sony Pictures Entertainment lo deja claro. “España está a punto de dejar de ser un mercado de entretenimiento doméstico viable para nosotros“. Un 30% menos de ventas en los últimos cinco años, tienen la culpa. En España había 12.000 tiendas de videos en 2003 y a finales de 2008 tan sólo quedaban abiertas 3.000. Sony parece haberse dado cuenta bastante tarde que no se puede vender vino sin botellas. Las palabras de González-Sinde a este respecto fueron matizadas por Eduardo Punset durante la inauguración del Foro Europeo de Industrias Culturales. Magistral.
Foto|Baris Azman
Obama propone penas de cárcel para el P2P
Por si esto fuero poco, además, se establece la posibilidad de crear un consejo supervisor internacional que repase todos los aspectos del acuerdo, es decir, la competencia de internet correspondería a un ente de alcance mundial. Precisamente por este tipo de particularidades y el secretismo el Parlamento Europeo -a pesar de que la Comisión ha asistido a alguna reunión- votó una resolución este mes en la que los eurodiputados exigen unas negociaciones transparentes y recuerdan que el Parlamento debe ser informado de las mismas.
El tratado contra las falsificaciones y para la protección de la propiedad intelectual que ha impulsado fundamentalmente EEUU y Japón, y que negocian en secreto con las grandes potencias en el seno de la Organización Mundial del Comercio, tendrá su próxima reunión en Nueva Zelanda en el mes de abril.
* Literalmente, “(…) include sentences of imprisonment as well as monetary fines sufficiently high to provide a deterrent to further acts of infringement, consistent with a policy of removing the monetary infringement incentive of the infringer”
Pon cara de Whopper
Nos llega desde Brasil. Pide un Whopper en tu Burger King favorito y al recibirla envuelta ves tu cara estampada en el papel. “Have it your way”, pídela a tu manera, proclaman, y verás tu Whopper Face.
Nada es lo suficientemente creativo para vender. Como emprendedores, hay que estar constantemente poniendo las neuronas en movimiento para tener ideas originales que provoquen la fidelización del cliente. Whopper Face rescata el concepto central de Burger King, “Have it your way” (a tu manera) y lo lleva a la personalización completa de la hamburguesa, fotografiando a cada persona que ordena su Whopper de alguna forma personalizada (doble, triple, sin mayonesa, extra tocino, sin cebolla, etc) y luego imprimiendo la cara dentro del papel sobre el cual envuelven la hamburguesa.
200 plazas de Working Holiday Visa para Nueva Zelanda
La visa entrega la posibilidad de trabajar por períodos máximos de 3 meses para un mismo empresario y así los viajeros obtengan financiación extra a la que ya tienen durante su estancia. Sin embargo, la obtención de la visa no es garantía de trabajo. También puedes estudiar un curso de inglés de 3 meses como máximo. Por otra parte, para acceder al programa hay que demostrar que tienes un mínimo de 4,200 dólares neocelandeses (unos 2100 euros al cambio actual) y tener un seguro médico que te cubra durante la estancia.
La embajada de España se encuentra en Madrid en la calle del pinar número 7, el metro más cercano es Gregorio Marañon y el teléfono es 91 523 02 26. No olvides revisar las condiciones en la web del Ministerio de Trabajo neozelandés.
