Tag Archives: Marketing
Teniendo en cuenta la situación actual:¿Debes fijar precios altos o bajos?
El precio se ha convertido en el principal reclamo comercial durante esta crisis, debido a la pérdida de poder adquisitivo de la población general. Esto parece obligarnos a entrar en una guerra de precios, recortando gastos y reduciendo el margen de beneficios, pero debemos evitar hacerlo por simple temor.
Nuestra estrategia tiene que estar orientada hacia nuestro público objetivo, teniendo muy en cuenta que los cambios en materia de precios nos introducen en diferentes niveles de consumo, más o menos rentables y más o menos voluminosos. Sin un correcto equilibro entre ambas variables, fracasaremos aunque bajemos el precio.
Mantener precios altos
Los precios discriminan y segmentan, por lo que hacer cambios a este respecto es muy delicado. Los precios altos nos obligan a contar con operaciones rentables sin depender de grandes volúmenes, de modo que nos permitan soportar los costes necesarios para ofrecer el nivel de calidad que nuestro mercado reclama.
MARKETING
Diez trucos para fidelizar a tus clientes en tiempo récord
Ganar la confianza del primer cliente es motivo de orgullo para cualquier emprendedor, pero fidelizar al mayor número de consumidores es un reto que hay que lograr si quieres tener éxito. Para conseguirlo puedes accionar las siguientes palancas:
Conexión psicológica
La lealtad de los clientes se origina en una experiencia de compra que cree fuertes conexiones psicológicas. “El apego a una empresa es una cuestión de emociones a través de vínculos que no se pueden medir”, explica Juan Carlos Alcaide, director de Márketing de Servicios –firma especializada en la fidelización de clientes–. Diseña estrategias que hagan a tus clientes felices y que hablen bien de ti. Un simple programa de puntos puede ser la mejor de las opciones.
El elemento sorpresa
Desarrolla una campaña que capte la atención del nuevo. Carlos Asín, director comercial de The Brand Experience –agencia de márketing y publicidad–, asegura que “las experiencias marcan, calan y graban el mensaje en la mente del público. Hay que incidir en lanzar mensajes breves y claros, primero a los clientes pero también a los consumidores. Esto impacta en el público y llama a la puerta de nuevos clientes”.
MARKETING
8 consejos para crear una marca con poco dinero
Cuando se comienza un n
egocio son muchos lo elementos sobre los que hay que pensar y decidir. Un equipo cada vez más grande, la propiedad intelectual, la gestión del producto y un presupuesto muy ajustado son elementos que hay que manejar mientras se intenta sobrevivir en el mercado de la gestión empresarial.
A pesar de que existen miles de marcas, la suya puede marcar la diferencia. Usar todas las herramientas sociales gratuitas es un buen comienzo, como Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, YouTube o Pinterest. Estos elementos son clave, pero se pueden hacer más cosas para construir una mejor impresión. Aquí le dejamos ocho opciones para construir su marca sin necesidad de acabar con todo su presupuesto:
1. El servicio al consumidor.
Resulta muy molesto que las cosas no funcionen con una compra. Pero estos errores pueden constituir una oportunidad para mostrar un servicio al consumidor rápido y eficiente.
TEORIA
Un poco de enfoque de marketing para emprendedores
Un emprdendedor hace cosas de marketing, que verdaderamente no sabe en qué fundamentos teóricos se basan, veamos un poco.
Todo aquello que relaciona la empresa con el mercado lo gestiona el marketing, se identificarán y satisfacerán necesidades de los consumidores, pero siempre con el objetivo de rentabilidad.
Marketing y el entorno
Cualquier empresa que quiera ponerse en marcha debe hacer un análisis del entorno donde se encuadra la empresa: proveedores, medios de comunicación, distribuidores, etc.
Debe analizar su propia potencialidad, normalmente los autónomos estas potencialidades son las ligadas a la propia persona, esto es, el conocimiento del mercado, la experiencia del emprendedor, su formación, sus contactos, etc.
UN POCO DE MARKETING
10 Zuckerberg-consejos y tendencias para empresas
Randi Zuckerberg, hermana del fundador de Facebook y ex directora de Marketing de Facebook ofreció en Madrid sus consejos a las empresas y reveló diez tendencias que tienen éxito.
Zuckerberg dio sus consejos a las empresas y detalló diez tendencias que tienen éxito:
- “La primera tendencia es darle a la gente una razón para que le guste tu marca, así como ofrecer una experiencia que no puedan vivir y quieran seguir”, aseguró Zuckerberg.
- “La segunda es crear programas de fidelización que mantengan a los clientes atentos a las actividades de la marca de forma directa”.
- En tercer lugar, “es muy importante darle a un negocio una cara visible y poner el foco en los empleados”, opinó la empresaria, lo que choca con muchas políticas corporativas de grandes empresas.
COCACOLAADOMICILIO.COM
Coca-Cola empieza a vender a domicilio
Ésta es la última iniciativa puesta en marcha por la compañía de refrescos Coca-Cola en España, por la que ofrece la posibilidad al consumidor final de recibir directamente en su casa los productos que comercializa esta firma.
Este nuevo canal de venta ha comenzado a funcionar hace menos de una semana y se trata de una prueba piloto, ya que el servicio se limita a dos distritos de la ciudad de Madrid; cuyo código postal son 28016 (Chamartín) y 28036 (Centro). Será el éxito o no de esta iniciativa el que marque la decisión de ampliar el servicio a otros barrios y ciudades.
En este proyecto ha trabajado la agencia De Repente, que se ha encargado del desarrollo de la web www.cocacolaadomicilio.com, del catálogo así como de los mailings, los folletos y el merchandising que acompañan a la acción. Todo bajo el claim “De la fábrica a tu casa”.
MARCAS Y COLORES
¿Qué colores usan las grandes marcas?
Detr
ás de toda gran marca, hay un logotipo inolvidable. Y el diseño de un logo está basado en tres pilares básicos: la fuente, el color y los símbolos.
De todos estos elementos, el color es quizá el criterio que más carisma aporta a la marca. Y es que el color es un factor clave a la hora de influir en el consumidor.
En un buen ejercicio para analizar esto, el diseñador gráfico Charlie B Johnson, ha publicado en Design Taxi esta original infografía, en la que aparecen agrupados por colores los logotipos de 45 grandes marcas.
Caso práctico: cómo rentabilizar un patrocinio
Nos llama la atención sobre Estrella Damm el siempre perspicaz Nacho Giral. Publicidad orientada a asociar valores a las marcas como sinónimo de más efectividad, que es justo lo que hace esta empresa cervecera.
Cómo planificar un e-mailing
1. ¿Cuál es el objetivo de la campaña?
2. ¿Por qué vía e-mail y no otras (prensa, radio,…)?
3. ¿Qué considerará como campaña efectiva o campaña errónea?
4. ¿Tiene la Base de Datos filtrada lo suficiente como para no equivocarse, es fiable, completa y de procedencia segura?
5. ¿Se está ajustando a la Ley de Protección de datos (permite darse de baja, deja claro el reenvío, indica claramente al inicio si incluye publicidad,…?
6. ¿Deja bien clara la procedencia corporativa del e-mail: branding, logos, marca, colores y fuentes corporativas…?
7. ¿Forma parte de una campaña más compleja o es puntual?
8. ¿Qué asunto le va a poner?
9. ¿Qué dirección de envío (“desde” o “from”)?
10. ¿Tiene clara la hora y el día mejor para proceder a enviarlo?
11. ¿Puede personalizar el mensaje, le interesa hacerlo?
12. ¿A quién va dirigido, merece la primera persona o utiliza la cortesía del usted?
13. ¿Cuántos enlaces hay en el e-mail que está enviando, hacia dónde dirigen esos enlaces, ha comprobado que todo funciona correctamente?
14. ¿La lectura es horizontal o vertical (prioriza los contenidos en forma piramidal, tienen la misma importancia los elementos que van a la misma altura – cajas…-?
15. ¿Ha calculado bien el peso final del mail?
16. ¿Existe proporción entre las imágenes y el texto?
17. ¿Ha comprobado su tamaño y resolución (piense en que los usuarios lo van a leer en su buzón de Outlook, de Hotmail, de Yahoo, etcétera, cada uno con su gestor de correo y no todos son iguales)?
18. ¿Qué nivel de actualización tiene su e-mail (considere que muchos usuarios lo van a leer dentro de algunas semanas…cuidado con los mensajes de última hora o breaking news)?
19. ¿Qué nivel de ínter actuación permite al receptor del mismo?
20. ¿Ha insertado publicidad directa, va a hacerlo, tiene pensado cobrarla, cómo hará su seguimiento?
21. ¿Qué sensaciones genera su mensaje: fidelidad, entusiasmo, confianza, seguridad? ¿Existe la posibilidad de causar otra impresión?
22. ¿Se compromete a algo con sus receptores (futuros mensajes, periodicidad determinada… piense en que se obliga a cumplir el compromiso por la imagen de empresa que está generando)?
23. ¿Dispone de claros elementos para hacer un correcto seguimiento estadístico, tales como aperturas, enlaces pulsados, reenvíos, etcétera?
24. ¿Tiene facilidad para gestionar los correos erróneos, los que estén con el buzón lleno, los que quieran responder?
25. ¿Ha calculado el coste final de la acción (considere las horas de diseñador, redactor, programador, planificación, herramientas…)?
Fuente > TheSlogan Magazine
Que hablen de ti aunque sea mal
Informativos Telecinco hablando de redes sociales y su papel como fuentes de recomendación de sitios, marcas, etc. así como su uso como herramientas de selección de oferta en base a las opiniones de terceros, y de interacción entre clientes y marcas.
Hoy es el "Black Friday"
El Black Friday es el día que marca el comienzo de la temporada navideña, y como tal se “celebra” con grandes descuentos en las tiendas, abriendo a las 5:00 de la mañana y haciendo horarios intensivos de 24 horas, con el único fin de vender. Las estimaciones prevén que 134 millones de personas realizarán alguna compra en este Viernes Negro en EEUU, produciéndose colas en las tiendas y colapsos en las calles.
En España, esta tradición o estrategia comercial está empezando a introducirse de la mano de marcas como Apple y eBay que aprovechan este día para ofrecer a sus clientes precios especiales. Quizá algún comercio minorista lo vea como una buena alternativa y sacar partido de ideas de este tipo con promociones especiales.
No se debería tener miedo de copiar iniciativas como esta, parecidas en la filosofía a la ‘Noche en blanco‘, que impulsan la actividad económica, sobre todo si se hace al estilo japonés: mejorándolas; ya que pueden suponer salvar las cifras de negocios en una situación de crisis y retraimiento del consumo como la actual.
Un ejemplo de inversión publicitaria y notoriedad
Esto podemos verlo a través de un ejemplo, el ranking de inversión publicitaria en el sector de los automóviles de lo que va de año de 2009, donde con inversiones parecidas las marcas de coches obtienen distinto grado de notoriedad de la marca; este reconocimiento le sale más caro que a otras, la clave que puede extrapolarse al pequeño emprendedor: elegir bien el cómo.
En lo que va de 2009 Renault se ha colocado como la marca más notoria del sector automovilístico, a pesar de ser la séptima en inversión. Se convierte también en la marca más eficiente en medios convencionales, a la que el punto de notoriedad le sale más económico: sólo 4.954 frente a los frente a los 7.952 de Seat, a los 12.492 de Volkswagen y a los 18.180 de Toyota, las tres marcas que más invierten.
En este sentido estos datos se los debe Renault al esfuerzo hecho con Fernando Alonso, el más mediático de todos los deportistas españoles, ya que su asociación con el piloto, finalizada ya, le ha resultado excepcional en cuanto a notoriedad y eficiencia de la marca, sobre todo en España.
Fuente > Marketingnews.es
“La era de los buscadores está tocando a su fin”
Durante años en Internet, el tráfico ha venido determinado por el posicionamiento y la actividad de los buscadores, generando un entorno en el que, en muchos casos y mercados, la “aritmética Google” era la razón de ser. Porcentajes del 60% de tráfico inducido a través de un buscador son habituales en muchas páginas, con todo lo que ello conlleva. Sin embargo, la pujanza de la web social está determinando flujos de tráfico diferentes, y en muchos casos sorprendentes, que emergen directamente de las relaciones entre los usuarios, haciendo realidad esa idea primigenia de “la web de las personas”: una cita en una red social por parte de un usuario popular, o una simple actualización en Twitter con todos sus retweets posteriores pueden convertirse en muchos casos en la fuente de visitas principal para una página durante un cierto tiempo. Lo que funciona, lo que lees, es lo que marca tu entorno social.
Acciona lanza una campaña de publicidad multimillonaria
Aquí tienes el vídeo “fuera” de la página de YouTube aunque más impactante es verlo en este enlace donde se rompe la página con el renacimiento ocurrido en el spot. Muchas voces, incluida la del prestigioso blog TechCruch, han criticado que la página de vídeos esté envuelta en este viral que no es nuevo, ya que Nintendo lo ha utilizado para el lanzamiento de algún juego para Wii.
La elección musical en los anuncios se ha convertido en algo vital para su éxito. Si tras ver el spot se te queda la música grabada en la mente y la vas tarareando de vez en cuando, habrán cumplido su objetivo. Algo así tiene el anuncio de Acciona; la canción, aunque sea una versión más lenta, seguro que a más de uno le suena. Se trata de ‘Pure Imagination’,
En cualquier caso, tal y como reza el comunicado de Acciona, hay que decir que se trata de una campaña con vocación de ser “Una llamada directa a la acción y a la cohesión social como fórmula para conseguir afrontar las incertidumbres y desesperanzas del momento actual“. Hubo hasta 7.000 emplazamientos a pie de calle y más de 200 inserciones en prensa.
Telefónica se convertirá en la marca única ‘Movistar’
Eso supondrá que todos los productos de la operadora, como el ADSL o la televisión de pago (Imagenio) pasarán a tener una denominación bajo el paraguas de Movistar, como Movistar ADSL o Movistar Banda Ancha para el servicio de conexión a Internet o Movistar Televisión para la TV de pago. Tanto Movistar, que operará en España y Latinoamérica, como O2, la enseña de la operadora para Europa, figuran en los primeros puestos de los ránkings internacionales de presencia y recuerdo de marcas
