Según la Encuesta sobre el uso de TIC y del Comercio Electrónico en las empresas el 67,0% de las empresas españolas con conexión a Internet dispone de página web, lo que supone un incremento del 5,0% respecto al año anterior, pero no solo basta con tenerla, hay que usarla, y en España el 90,7% de las empresas utilizan su página web para darse a conocer, mientras que un 59,5% lo hace para facilitar el acceso a catálogos y listas de precios.
En la siguiente relación podemos ver para qué usan su página web las empresas españolas:
- Presentación de la empresa – 90,7%
- Acceso a catálogos de productos o a listas de precios – 59,5%
- Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web – 56,7%
- Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online – 20,5%
- Realización de pedidos o reservas online – 14,9%
- Seguimiento online de pedidos – 9,1%
- Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes – 7,6%
- Personalización de la página web para usuarios habituales – 7,5%
- Pagos online – 7,0%
Además de esto es destacable el uso de la firma digital y es que casi dos de cada tres empresas la usa en alguna comunicación con agentes externos. De ellas, el 96,8% la emplean para relacionarse con la Administración Pública y el 24,4% para hacerlo con proveedores y clientes.
