¿Que características debe tener el equipo comercial de tu empresa?

Para unos un buen vendedor será aquel que tenga olfato para cerrar buenas operaciones, para otros el que cuida y fideliza a sus clientes o simplemente aquellos que venden más. Sin embargo, tras el éxito comercial se esconden cualidades que pueden ser aplicadas a cualquier ámbito: Disciplina, organización, constancia, métodología, etc. En las siguientes líneas se ofrece una lista de habilidades que creemos esenciales para triunfar como vendedor.

1. Búsqueda e investigación de clientes potenciales .

No basta con tener un listado. Para ofrecer valor real a los clientes es necesario conocer sus necesidades, su negocio y los clientes de tus clientes. El buen comercial no sólo actúa como si conociera las necesidades del cliente sino que las conoce de verdad y es capaz de anticiparse ofreciendo soluciones

2. Preparación de reuniones.

Cada contacto que se realiza con con prospecto o con un cliente debe terminar con algún tipo de comproso por parte del cliente aunque éste sea mínimo: Una llamada, un email o la realización de una prueba. Cualquier acto que permita hacer avanzar el proceso de ventas. Esto sólo será posible si cada reunión y contacto es preparada,fijando el objetivo a conseguir. Read more

El sueldo bruto medio de los españoles es de 1.639, 806 euros menos que en Alemania

monedasEl salario medio bruto de los españoles se situó en 2012 en 1.639 euros al mes, un 0,5% más que un año antes, pero 297 euros por debajo de los 1.936 euros de media en Europa, según un informe difundido por Adecco.

El Monitor de Oportunidades y Satisfacción en el empleo que elabora la multinacional de trabajo temporal muestra que los países con salarios más elevados son Noruega y Dinamarca, donde se superan los 3.500 euros mensuales.

El salario medio español, un 16% inferior a la media europea, resulta al menos un 34% inferior al de países con “remuneraciones elevadas” como Luxemburgo, Irlanda, Bélgica, Finlandia y Holanda.

Si la comparación se realiza con Alemania, el país con menor salario dentro de este grupo, la diferencia es de 806 euros mensuales, un 33,2% mayor que la remuneración en nuestro país. Read more

CuVitt, una nueva forma de hacer tu currículum vítae

El estado actual del mercado de trabajo hace que tengamos que plantearnos continuamente convertir nuestro perfil profesional en más atractivo aprovechando todas las posibilidades que se nos ofrecen. En este caso, ¿Por qué no trabajar nuestro curriculum y hacerlo más competitivo e intentar así mejorar nuestra posibilidades de ser contratado?

Para esto, vamos a olvidarnos de adjuntar pdfs, de rellenar campos rutinariamente y echemos un vistazo a CuVitt (http://www.cuvitt.com/), una herramienta que fuera lanzada al mercado hace un año y que plantea una nueva forma de hacer y mejorar nuestro curriculum vitae, de tal manera que podamos aumentar nuestra competitividad y nos diferenciemos del resto de perfiles similares al nuestro a la hora de  buscar un nuevo trabajo.

Así, CuVitt es un innovador sistema que permite a las personas construir y describir su perfil profesional en tres dimensiones, y es que no sólo recoge información normalizada con datos clásicos de formación, idiomas y trayectoria sino que lo complementa con otras dimensiones relevantes: las expectativas, intereses y talentos de la persona.

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Las ventajas de esta nueva forma de elaborar el curriculum con CuVitt, que cuenta ya con más de 50.000 usuarios, son varias, y es que además de ser gratuito, se trata de algo más que un un currículum, porque: Read more

ADE e ingeniería industrial las carreras que reciben más ofertas de empleo

Empresariales, algunas ingenierías y titulaciones relacionadas con la salud, junto a algunas clásicas como Derecho y Economía son las titulaciones más demandadas en la actualidad por las empresas españolas. Y es que Administración y Dirección de Empresas (ADE) e Ingeniería Industrial son las dos titulaciones universitarias que reciben un mayor número de ofertas de empleo actualmente en nuestro país, según los datos manejados por los principales grupos de recursos humanos.

Los titulados universitarios recibieronel 49% de las ofertas de empleo en España el último año

En el informe de carreras más demandadas en el mercado del Grupo Randstad es ADE la que se sitúa primera en el ránking mientras que la citada carrera técnica es segunda. Y en el del Grupo Adecco es al revés, pero coinciden estas dos titulaciones en liderar esta clasificación. Tras ellas se sitúan Ingeniería Informática, Farmacia y Química, según los datos de Randstad, mientras que Adecco coincide en Informática y señala además Derecho, Economía y Medicina. Lo que está claro es que se trata de las carreras técnicas, las del ámbito económico-empresarial y las relacionadas con la salud.

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Cinco perfiles de personas que no deben faltar en tu empresa

Como emprendedor y en la época del conocimiento en la que estamos debes saber ya que buena parte del éxito va a depender en parte de las personas que nos rodeemos y de la importancia del equipo. Por tanto, si vamos a crear una empresa tenemos que ver qué tipos de persona necesitas a tu lado sí o sí, con independencia de lo que diga el currículum vitae que tienes sobre la mesa.

Con esto es importante que estos son perfiles de personas, pero puede ser que alguna persona reúna varios de estos perfiles o que tu mismo, como emprendedor tengas alguno de ellos. A continuación les presentamos las cinco personas de las que te debes rodeas:

El Visionario

Necesitas contar con alguien que sepa salir de la rutina del día a día y ver más allá. Evidentemente el trabajo del momento hay que hacerlo porque de lo contrario tu empresa no tendrá ingresos, pero también debes contar con una figura que sepa abstraerse de forma suficiente como para trazar el camino que tendrá que seguir tu empresa si no quieres que se quede anclada en el presente que pronto será el pasado, y entonces sí que ya… Alguien capaz de reinventarse a sí mismo puede ser, también, alguien capaz de reinventar a su alrededor.

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¿Qué perfiles profesionales necesitará el sector empresarial en el futuro?

El momento actual está caracterizado por un reseteo de la economía que está afectando claramente a la restructuración, redimensionamiento y reorientación de las empresas, y por tanto de lo que solicitan en el mercado laboral; ante esta situación, simplemente hay que aprovechar y replantearse qué hacer con el perfil profesional y ver si se corresponde con lo que están demandando las empresas o van a demandar en un futuro próximo.

Examinando cómo están cambiando las empresas, qué modelos de negocio tienen éxito y los profesionales más buscados, destacan las grandes expectativas laborales concentradas en los perfiles relacionados con el área de las TICs, telecomunicaciones o con un grado en informática.

El futuro parece alentador en todo lo relacionado con la informática y las TICs sobre todo si tenemos en cuenta varios aspectos:

  • La creación de empresas: Los estudiantes de informática, sin ser conscientes, están en el mejor punto de partida para crear una empresa: tienen los conocimientos que conformarán la propuesta de valor de su futuro proyecto empresarial, y si son capaces de encontra una buena oportunidad pueden crear  una startup de rápido crecimiento. Read more

La innovación: pensamiento lateral

El adhesivo original usado en los Post-It fue inventado en 1968 por Spencer Silver, un investigador de la compañía 3M. En realidad estaba buscando un nuevo adhesivo potente, pero encontró uno débil, al que no pudo encontrarle utilidad. Sólo en 1974, a un colega suyo, Arthur Fry, se le ocurrió usar aquel adhesivo para crear marcapáginas, mientras hojeaba un himnario del coro de su iglesia. Los primeros prototipos estuvieron disponibles en 1977, y en 1980-1981, después de una poderosa campaña publicitaria, el producto fue puesto a la venta en todo el mundo.

Este texto, extraído de la Wikipedia, nos da la medida de cómo funciona la innovación. No siempre tiene que ser algo relacionado con la TIC aunque estén fuertemente conectados. Puede que en lo más simple seas capaz de crear algo nuevo, que tenga éxito y que incremente el valor de lo anterior. En 3M se pensó que el problema era encontrar un pegamento resistente, pero después se vio que al crear un pegamento débil aparece un nuevo problema y es qué hacer con él. Y nadie esperaba encontrarse con esa utilidad. El pensamiento lineal nos diría “tira eso, no sirve para nada”. El pensamiento lateral dice “¿y si…?”.

Como emprendedor, debes ser un innovador constante y rodearte de personas creativas, comunicativas y trabajadoras, que sientan que esa vertiente de ideas fluye y es atendida. Por supuesto que no sean ajenos a todas las novedades TIC y a lo que pasa en Internet. Se acabo el empleado con estudios de postgrado que llega a un trabajo a creer que estará allí toda su vida y cuya fotografía de aportaciones y conocimientos actuales queda fijada en el momento de su contratación para siempre.

La vigilancia tecnológica y la innovación constante, deben ser figura clave en la creación de una empresa.

España es el cuarto país del mundo donde más horas se trabajan al año

Los trabajadores españoles trabajan una media de 1.775 horas al año. El país de la Unión Europea donde más horas se trabajan. Los franceses trabajan 1.620 horas, los alemanes 1.432, en los Países Bajos se trabajan 1.413 horas, en el Reino Unido 1.607, en Suecia 1.601 y en Italia 1566. A nivel mundial se llevan la palma los surcoreanos con 2.165 horas, seguidos de lejos por los trabajadores de los Estados Unidos con 1.785 horas y poco más atrás los japoneses con 1.784 horas. ¿Todo este esfuerzo sirve para algo en el caso español? ¿Disponemos de mayor productividad, menor necesidad de horas trabajadas para conseguir lo mismos? ¿Mayores sueldos y menor desempleo?

La productividad española es nefasta y lo que un español hace en 1.775 horas, un alemán lo hace, en al menos, 343 menos (probablemente el ratio real sea aun mayor). Se trabajan muchas horas, pero al analizar las rentas de los ciudadanos se puede comprobar que son poco productivas, por éso se necesita trabajar tanto. El trabajo en España, por lo general, no cunde y éso se paga aunque se trabaje.

Fotos|redteam

¿Trabajarías más a la semana?

El húngaro Laszlo Andor, propuesto como próximo comisario europeo de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión, defiende revisar la directiva de tiempo de trabajo en algunos sectores económicos y propone tratar con restricciones la claúsula ‘opt-out’, opción que permite en varios países europeos que el trabajador prolongue su jornada por encima del tope de 48 horas semanales mediante acuerdo entre el afectado y empresario.

Durante el largo proceso de negociación de la directiva, el Parlamento Europeo defendió que esta opción pudiera incluirse en los contratos durante un período determinado y luego desaparecer, mientras que Reino Unido, Alemania y Malta, entre otros Estados, querían introducir la cláusula de forma indefinida.

En caso de que el trabajador aceptara de manera voluntaria la cláusula para superar el máximo semanal de horas laborales, “se tendrían que introducir ciertas condiciones y límites” destinados a proteger su salud, precisó Andor.

Luces y sombras en la inauguración del Burj Dubai

Será el símbolo de los ‘petrodólares’, de la construcción desmedida, de la ambición por crear riqueza en un desierto pero también del “más dura será la caída” que decía la canción. De hecho, aunque el promotor de Burj Dubai es Emaar Properties, grupo controlado en parte por el gobierno, y una de las mayores empresas inmobiliarias del mundo, la crisis también ha podido con sus planes expansivos y con aventuras de capital riesgo por Oriente Medio así como posibles fusiones con empresas de su país. La obra añadirá más propiedad a un mercado saturado. Los analistas anuncian una pronunciada caída de los precios de la propiedad en Dubai que podría prolongarse otros cuatro o seis cuatrimestres antes de tocar fondo. Se empezó a construir en 2004 por una unión temporal de empresas que comprende la compañía surcoreana Samsung Engineering & Construction, el grupo belga BESIX y la sociedad emiratí Arabtec. Se encuentra situado en el Downtown Burj Dubai de la ciudad de Dubái, en Emiratos Árabes Unidos. Mañana se inaugura y se convierte en la estructura más alta construida por el hombre.

Son impresionantes los datos del rascacielos: un obelisco de acero y de vidrio de más de 800 metros (la altura exacta se desvela mañana) con 160 pisos, para los que se han utilizado 330.000 m3 de hormigón y 31.400 toneladas de barras de hierro. Será visible a 95 kilómetros de distancia. En realidad, no te venimos a contar lo que podrás leer en miles de blogs sino a desvelarte algo que seguramente verás menos y es qué fuerza humana y a qué precio levanta esta obra. No es oro todo lo que reluce.

Los Emiratos tiene una importante población de inmigrantes -expatriados como se autodenominan- trabajando en la construcción, principalmente de la India (42,5% de la fuerza laboral de los que el 65% son obreros) y Pakistán. Las malas condiciones y los bajos sueldos han llevado a los EAU algunos titulares de prensa no bienvenidos. En Dubai, el Gobierno ha hecho lo posible para garantizar los limitados derechos de tales trabajadores, especialmente asegurándose de que cobran el sueldo a tiempo. No obstante, de cuando en cuando aún ocurren disputas laborales, huelgas y protestas. El sueldo de uno de estos trabajadores ronda los 150 dólares al mes. Trabajan seis días a razón de unas 60 horas semanales. Siendo las tierras en las que Emaar construye prácticamente gratuita, el precio de la propiedad inmobiliaria en Dubai parece en cierto modo desconectada de la realidad.

La situación es tan grave que la legislación laboral en vigor no permite la formación de sindicatos, aunque los trabajadores pueden asociarse para la defensa y promoción de objetivos e intereses comunes. La ley no reconoce el derecho de negociación colectiva; los salarios se determinan por contratos individuales que son revisados por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

La próxima vez que le hablen de la torre, no sucumba al poder del oro negro, y explique lo que ocurre en ese país.

El Salario Mínimo será de 633.30€

El Consejo de Ministros aprobó, a propuesta del ministro de Trabajo e Inmigración, Celestino Corbacho, la cuantía del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) para el año 2010, que se ha fijado en 633,3 euros mensuales, lo que supone un incremento del 1,5% respecto a la establecida en 2009. El incremento previsto para el próximo año determina continuar con la política iniciada en 2004 con el objetivo de aumentar progresivamente el SMI, hasta alcanzar los 800 euros, de acuerdo con el compromiso del Gobierno. Así, con carácter general, el SMI queda fijado en 21,11 euros al día y en cómputo anual en ningún caso inferior a 8.866,2 euros.

Para los trabajadores eventuales y temporeros cuyos servicios a una misma empresa no excedan de 120 días, el salario no podrá ser inferior a 30 euros por jornada, mientras que para los empleados de hogar la cuantía establecida es de 4,96 euros por hora trabajada.

El departamento de Corbacho afirmó que el comportamiento de la variación del índice de precios al consumo del último año ha quedado muy por debajo de las cifras de los años precedentes, lo que se puede tomar como un factor propicio para la continuación de una política de moderación salarial que contribuya a la recuperación económica y a la creación de empleo.

Foto|Will Spaetzel

Fórmulas para estar concentrado

¿Tropiezas una y otra vez cuando intentas cumplir tus metas? ¿Has intentado organizarte mejor con distintos métodos, sin conseguirlo? ¿Sabes cuáles son tus prioridades pero no encuentras tiempo para ellas? Aunque no existen soluciones milagrosas, una vida más productiva sí es posible. El gran secreto reside en aplicar a tu conducta una nueva mentalidad, cambiar de hábitos y reactivar la motivación dormida. Nada mejor para empezar que saber estar concentrado. Te explicamos tras el salto cómo ;-)

  1. Dale un sentido, interpreta lo que estás a punto de hacer. Cada cosa tiene un significado y sobre todo un impacto y un porqué sobre tus objetivos. Cuando le damos sentido y comprendemos su importancia nuestra mente se adecúa para permanecer alerta.
  2. Ten tus rituales. Cuando ejecutas siempre los mismos gestos a la hora de hacer las tareas importantes dejas menos espacio a la improvisación y cierras puertas a los despistes.
  3. Cárgate todas las distracciones. Obvio, ¿verdad? ¿Entonces por qué luego en la práctica no lo hacemos? Poco antes de iniciar esa tarea que exige tanta concentración quita TODO lo que no tiene que ver con ella de tu escritorio físico y digital. Recuerda: todo lo que no suma, resta.
  4. Simplifica tus herramientas. A veces tendemos a utilizar demasiadas herramientas y utilidades para hacer sólo una cosa. Eso obliga a nuestra mente a estar cambiando continuamente de registro. Para clavar un clavo sólo necesitas un martillo.
  5. Haz sólo UNA cosa a la vez. Rehúye la multitarea como la peste. Al hacer varias cosas a la vez estás multiplicando las posibilidades de despistes o distracciones. Es el equivalente a abrir varias ventanas de casa a la vez para que entren los ladrones.
  6. Haz algo pequeño. Da igual si la tarea es mediana y no te abruma. Empieza por “trocearla” y dividirla en “pequeños bocados” que puedas hacer con mayor facilidad. Cuando le decimos a nuestra mente que hemos de hacer algo pequeño se adecúa más fácilmente y da lo mejor de sí en poco tiempo. Si le decimos que lo que debemos de hacer es grande le estamos sugiriendo que no va a poder con ello y terminaremos por perder la concentración.
  7. Vuelve a darle un sentido. A la mitad de la tarea o en incluso en varios momentos, vuelve a preguntarte: ¿por qué esto es importante para mí? Eso reavivará tu concentración y le dirás a tu mente que es momento de poner toda la carne en el asador.
  8. Haz SIEMPRE descansos entre tareas. La concentración y la atención es un tesoro finito que irremediablemente se va desgastando a lo largo del día pero podemos recuperar una parte con frecuentes descansos. Estar horas y horas sentado frente a tu mesa es pasaporte directo a caer en la desconcentración y los despistes.
  9. Recupera tu concentración. Si te asaltan pensamientos “rebeldes” (algo que tienes que hacer luego, un problema que resolver, algo que te dijeron y te preocupa, etc.) no te tortures, es absolutamente normal porque estás vivo, ¿verdad? Pero si quieres ahuyentarlos para recobrar la concentración piensa sobre esto: si pienso en eso, no hago esto; si pienso en eso, no daré lo mejor de mí.
  10. Un buen plan de ataque. Antes de ponerte en marcha con esa tarea ten MUY claro lo que tienes que hacer, el material o información que vas a necesitar y cuál es el objetivo final. Si nosotros mismos no sabemos todo eso, no vayamos a exigir a nuestra mente que permanezca concentrada a tope.

Vistos en Think Wasabi

Foto|Steve Grosbois

Publicado el calendario laboral

La Dirección General de Trabajo publicó el pasado viernes la relación de fiestas laborales para el año 2010. El calendario laboral para el próximo año recoge un total de nueve fiestas obligatorias para toda España, a las que se suman tres más para cada comunidad autónoma. En concreto, el próximo año habrá ocho días festivos nacionales “no sustituibles”, a los que se suma una jornada más, el 6 de enero, que también se celebrará en todas las comunidades a pesar de que se trata de una fiesta nacional que puede ser sustituida por una fiesta propia. Como curiosidad, dos de los festivos, caen en sábado. En el calendario publicado se recogen los días festivos autonómicos. Lo que no aparecen son las dos festividades locales a decidir por los ayuntamientos.

Los festivos que no se pueden sustituir, son los de la relación siguiente:

- 1 de enero
- 6 de enero, Epifanía del Señor
- 19 de marzo, San José
- 1 de abril, Jueves Santo
- 1 de mayo
- 15 de agosto
- 12 de octubre
- 6 y 8 de diciembre
- 25 de diciembre

Resolución de 12 de noviembre de 2009, de la Dirección General de Trabajo (PDF)

Foto|Aleksi Aaltonen

¿Qué es un cuadro de mando integral?

Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los administradores una mirada global de las prestaciones del negocio. Como herramienta de administración de empresas, muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia. En definitiva, moviliza a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo.

El Cuadro de Mando Integral, CMI, es la traducción al español que se da a “Balanced Scorecard,” sistema originalmente desarrollado para la medición de procesos financieros, el cual se ha convertido en un reconocido Sistema Integral de Administración de la Eficiencia o del Desempeño. La aportación de los creadores del CMI, Robert Kaplan y David Norton, se centra sobre la estructuración de los criterios que deben seguirse en la elaboración del cuadro de mando empresarial. El objetivo del CMI es dar a las empresas u organizaciones elementos para medir su éxito. El principio que lo sustenta es: “No se puede controlar lo que no se puede medir“.

El 54% de las empresas bloquea Facebook y Twitter

Así concluye un reciente estudio realizado en EEUU donde se encuestó a unas 1.400 empresas de más de 100 empleados.

La mayoría veta por completo el acceso a estas páginas, pero otras deciden permitir el uso de redes sociales siempre que sea para fines comerciales.Según un estudio publicado por la consultora Robert Half Technology más de la mitad de las empresas estadounidenses tiene bloqueado el acceso a redes sociales como Facebook o Twitter.

Cada empresa, sin embargo, tiene su propio método de bloqueo, mientras que algunas vetan por completo estas páginas, el 54%, otras deciden permitir el uso de redes sociales siempre que sea para fines comerciales, el 19%, y en un menor porcentaje, el 10%, aquellas que dan carta blanca a sus empleados para navegar por Internet.

Esta política es bastante habitual en el lugar de trabajo y no sólo en el sector privado. El Ayuntamiento de la ciudad suiza de Zúrich ya informó en septiembre que vetaría por completo el uso de las redes sociales en horario laboral a todos sus empleados. Su objetivo, reducir los 3,36 millones de accesos mensuales que estaban registrando entre sus funcionarios.

Estas medidas también tienen sus contrapartidas, ya que obviar Facebook o Twitter como herramientas de promoción en estos tiempos puede resultar negativo para las aspiraciones comerciales de las empresas.

Por otra parte, recientes estudios demostraron que el uso personal de las redes sociales también puede aumentar la productividad del trabajador.

Desde el departamento de gestión y marketing de la Universidad de Melbourne aseguran que los usuarios que se “distraen” en Internet “se concentran más y mejor que aquellos compañeros que no lo hacen”.

Fuente > TheSlogan Magazine

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