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Bajada de la retención del IRPF al 15% para autónomos de escasa facturación o bajos ingresos

Bajada de la retención del IRPF al 15% para autónomos de escasa facturación o bajos ingresos

Una de las novedades contempladas en la reforma fiscal para este final de 2014 y el próximo año 2015 anunciada por el Gobierno, es la reducción de la retención del IRPF para aquellos  autónomos de escasa facturación o tambien de bajos ingresos.

Pues ya tenemos el texto que lo regula y es que hace unos días aparecía contemplado en un macrodecreto donde se tasaban muchos otros temas, concretamente se trata de la Ley 18/2014, de 15 de octubre, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia.

En este caso, a partir del 4 Julio será aplicable esta minoración del tipo impositivo para determinados rendimientos de actividades profesionales. En la normativa viene como sigue

Con efectos desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 8/2014, de 4 de julio, se añade una Disposición adicional cuadragésima, que queda redactada de la siguiente forma:

Disposición adicional cuadragésima. Retenciones e ingresos a cuenta sobre determinados rendimientos de actividades profesionales.

No obstante lo dispuesto en la letra a) del apartado 5 del artículo 101 de esta Ley, el porcentaje de las retenciones e ingresos a cuenta sobre los rendimientos derivados de actividades profesionales será el 15 por ciento cuando el volumen de rendimientos íntegros de tales actividades correspondiente al ejercicio inmediato anterior sea inferior a 15.000 euros y represente más del 75 por ciento de la suma de los rendimientos íntegros de actividades económicas y del trabajo obtenidos por el contribuyente en dicho ejercicio.

Para la aplicación del tipo de retención previsto en el párrafo anterior, los contribuyentes deberán comunicar al pagador de los rendimientos la concurrencia de dicha circunstancia, quedando obligado el pagador a conservar la comunicación debidamente firmada.

Este porcentaje se reducirá a la mitad cuando los rendimientos tengan derecho a la deducción en la cuota prevista en el artículo 68.4 de esta Ley.

Foto | TheGiantVermin

4 cosas sencillas que debe hacer el emprendedor predicando con el ejemplo

4 cosas sencillas que debe hacer el emprendedor predicando con el ejemplo

Como emprendedor debes tener en cuenta que aunque no quieras tienes que demostrar y hacer valer tu liderazgo, aunque no quieras si tienes en mente tener éxito vas a tener que pasar por el aro y transmitir un mensaje adecuado a tus empleados, colaboradores, proveedores, clientes y a todo aquel con el que te relaciones.

En tu entorno para que este mensaje de liderazgo, saber hacer y excelencia que vas a transmitir aunque no quieras, debes preocuparte por los detalles y básicamente debes predicar con el ejemplo con cosas muy sencillas:

1. Llega puntual a todos sitios

A todo se acostumbra uno, y como buen español medio – no todos – llegas tarde a todos lados, pues bien eso va a terminar, y debes cambiar la tendencia personal, ya que debes asumir que para que las personas con las que te relacionas, sobre todo empleados, tomen ejemplo debes mostrar una puntualidad exquisita. Asimismo, no solo se trata de llegar puntual sino incluso de llegar antes, el primero.

2. Una de marca personal online y offline

Toda tu marca personal debe ser totalmente congruente con tu presencia en Internet. Antes de empezar a exponerte al público debes revisar tu historial por Internet y ponerlo totalmente al día, blog, perfiles en las distintas redes sociales deben transmitir una sola imagen, la de empresario.

Aprovechando la revisión que le vas a echar a tu presencia en Internet, deberías revisar el interior de tu armario, invierte algo en él, ya que la presencia offline también, ya que la ropa que te pongas afecta directamente a la imagen que quieras transmitir a quién te rodea.

3. Mérito compartido

El éxito en solitario es casi imposible, por lo que la colaboración es un buen camino hacia el mismo. Si tienes empleados tienes que hacer partícipe a cada uno de ellos de cada avance que tengas lo que hará que a la larga el nivel de implicación suba y sus aportaciones también.

4. Demuestra que escuchas

Esfuérzate por ser un excelente oyente, practica la escucha y trata de no interrumpir al que habla, evitando sobre todo la principal interrupción actual, tu smartphone. Estate atento, haz contacto visual, asiente y haz preguntas pertinentes. Se educado la cortesía y los buenos modales nunca pasan de moda.

Se corrije el error de que los autómonos puedan contratar sin perder la tarifa plana de 50 euros

Se corrije el error de que los autómonos puedan contratar sin perder la tarifa plana de 50 euros

El Gobierno, a través de su ministra de Empleo, Fátima Báñez, ha procedido a corregir el error – según nuestra opinión – de la normativa de la tarifa plana para nuevos autónomos, que, en contra de culaquier lógica de creación de empleo, le retiraba la posiblidad de seguir con una cuota bonificada de 50 euros a aquellos nuevos autónomos que contrataran a un trabajador por cuenta ajena.

La tarifa plana para autónomos va de error en error

Hay que recordar, que esta bonificación viene mal planificada desde el principio ya que es el segundo error que se corrige, quedando muchos autónomos por el camino que se podían haber beneficiado y que no lo han hecho ya que no estas modificaciones no han sido retroactivas. Nos referimos con esto al fallo anterior de esta misma tarifa que de la que en un principio no se podían beneficiar los autónomos y autónomas mayores de 30 años, de lo que ya nos quejábamos en su momento desde emprendemanía.

Con esto, otro error, ya que ahora una vez anunciado llega lo peor esperar a ver cuando lo ponen en marcha ya que hasta que no salga en el BOE no se podrá aplicar este criterio; en este sentido no hay más que recordar que desde el mes de abril, hace casi 6 meses se está esperando a que se ponga en práctica que todos los parados, al margen de su edad, podrán pedir el 100% de la prestación en pago único para invertir en su negocio, que igual que en esta ocasion, la ministra afirmó que se haría en “a la mayor brevedad posible”

Hay que destacar que de esta tarifa de cotización reducida se benefician actualmente más de 291.000 autónomos, de los cuales más de 113.000 son jóvenes menores de 30 años. Desde su puesta en marcha, en febrero de 2013, el número de jóvenes menores de 25 años que se ha dado de alta en el régimen especial de autónomos de la Seguridad Social se ha incrementado en un 21,8% (12,3% en el caso de los menores de 30 años).

2 lecciones que aprendimos del negro de Jerry Maguire

Hay escenas de películas que por algún motivo se quedan para siempre, ya sea la película buena o mala; en ellas normalmente hay lecciones que podemos ver y aprender, ya que habitualmente representan situaciones cotidianas donde desde la sencillez se abordan cosas transcendentales.

Hoy traemos una escena de la película Jerry Maguire, donde un representante de jugadores con éxito pero repudiado por sus compañeros de profesión se queda con un sólo cliente al que tendrá que mimar: el jugador de fútbol americano interpretado por Cuba Gooding Jr.

De la película extraemos esta escena de la que podremos aprender 2 lecciones básicas para emprendedores de  la conversación de entre ambos donde lo intenta convencer para que sea su cliente:

Enséñame la pasta!

Modelos de negocio, startups, Canvas, plan de negocio, clientes potenciales, trámites y un largo ect. asaltan al emprendedor todos los días; el emprendedor se pierde entre tanto concepto y se desvincula de la realidad perdiendo verdaderamente el enfoque que necesitas y éste se resume en esta frase: Enséñame la pasta.

Esta debe ser tu frase de referencia siempre que te pierdas como emprendedor ya que definiendo tu idea, el modelo de negocio, eligiendo al tipo de cliente, la pregunta que te debes hacer siempre y te ayudará a encontrar el camino es: ¿de dónde salen mis ingresos? y ¿dónde está la pasta de tu modelo de negocio?

Adoro a este negro y tu eres mi ********!

La segunda lección que aprendemos de esta escena es la máxima para el emprendedor en todo lo que hagas, el cliente es el centro y debe figurar como referencia de todo lo que hagas.

El cliente tiene necesidades y tu obligación es satisfacerlas, la escena es esto llevado al extremo, donde le doy lo que quiero sin más, pero sin menos también, y esto en la realidad es así. Cuando este pensamiento de cliente como el foco de tu empresa te salga natural tendrás mucho camino ganado.

Existen excepciones con esto, y esto es el precio, lo normal es que el consumidor quiera pagar lo menos posible pero es un sentimiento normal, ante eso no es bueno ceder.

Nace la solicitud de cita previa con Hacienda por Internet

Nace la solicitud de cita previa con Hacienda por Internet

Ya está disponible la posibilidad de pedir cita previa con Hacienda por Internet para realizar la mayoría de los trámites referentes a las gestión tributaria y la recaudación que habitualmente haces como emprendedor en las distintas oficinas territoriales de la Agencia Tributaria, pudiendo elegir día, hora y lugar para realizar estas consultas y trámites

A través del sistema puesto en marcha hace unos días por la Agencia Tributaria se puede solicitar por Internet, a través de su web (solicitud de cita previa por Internet con Hacienda) donde, en principio, se podrán llevar a cabo los siguientes trámites:

  1. Trámites de Gestión tributaria
    1. Información tributaria
    2. Certificados
    3. Módulos
    4. Censos
    5. Atención de requerimientos
    6. Trámites de audiencia.
  2. Trámites de Recaudación
    1. Pago e información de deudas
    2. Aplazamiento/fraccionamiento de pago
    3. Embargos
    4. Recursos
    5. Otros trámites de recaudación.

Cabe destacar que para los restantes trámites se puede acudir sin cita previa todavía. Hay que tener en cuenta que además de poder solictar la cita previa a través de la página web de la Agencia también se podrá solicitar llamando al número de teléfono 901200351, dando pasos similares a los que se han hecho, por ejemplo, para la renovación del DNI o el pasaporte a través de la web de la Policía Nacional o dirigirse a las oficinas de Tráfico.

Inyección de 80 millones de Europa para Startups

Inyección de 80 millones de Europa para Startups

La Comisión Europea ha lanzado un fondo de 80 millones de euros para pequeñas y medias empresas (pymes), startups y emprendedores web europeos que utilicen la tecnología Fiware para sus proyectos, APIs abiertas para el Internet del futuro.

Estas ayudas a fondo perdido, no nacen de la nada, sino de un programa de colaboración público-privada en Europa, en aspectos relacionados con el Internet del Futuro, la FI-PPP. Este programa ha contado con unos 500 millones de euros para desarrollas diferentes tecnologías en dos fases, y queda una tercera y última que se refiere a tocar la realidad y poder diponer de las aplicaciones.

Para que este dinero llegue a las startups interesadas, la Comisión Europea ha elegido a 16 aceleradoras o grupos de ellas para poner en marcha el programa, en la que “repartiran” 80 millones de euros para los próximos 24 meses para proyectos.

Se estima que unas 1000 empresas y creadores web europeos se podrán beneficiar de hasta 15.000 euros de media a través al programa Fiware Accelerator. A través de la propia página de Fiware Accelerator puedes tener información apra presentar tu proyecto a una de las aceleradoras.

Tal y como podemos leer en el Pais, Sanyu Karani, consejero delegado FundingBox, una de las aceleradoras elegidas, afirma que “Hay un cambio de actitud muy grande en la Comisión Europea respecto a la innovación. Ahora tiene la voluntad real de acercar las ayudas a la I+D al mercado. La CE se ha dado cuenta de que los nuevos Google o Facebook no van a salir del mundo académico, sino de las start-ups, y por eso está ofreciendo las ayudas directamente a este tipo de compañías”.

¿Debe un emprendedor acudir a un préstamo preconcedido?

¿Debe un emprendedor acudir a un préstamo preconcedido?

Está claro que la financiación es uno de los caballo de batallade los emprendedores, siendo en ocasiones, los motivos financieros, causas de fracaso empresarial, incluso empesas que nacen con proyectos viables a medio plazo, pero que por desfases en la tesorería no pasan del corto plazo.

En ocasiones, ante el bombardeo de publicidad actual de las entidades financieras e intermediarias, nos tropezamos con un producto financiero como los “préstamos preconcedidos”, que debido a que somos un buen cliente, o lo que es lo mismo, el banco ve posibilidad de ganar dinero con nosotros a bajo riesgo, calculan qué dinero nos pueden prestar y nos indican que lo tenemos a nuestra disposición sin casi trámites.

En este artículo cuando hablamos de emprendedores, entendemos aquel autónomo que trabaja sólo o con un empleado, y que todavía se mueve bancariamente casi en entre el ámbito personal y el empresarial con productos financieros entre ambas, como cuentas personales o pequeñas cuentas negocio.

Ventajas de un prestamo preconcedido

Entre sus ventajas destacan una serie de aportaciones que serían las siguientes:

  • Los trámites o estudios previos son casi inexistentes para lograr la formalización, ya que es un producto en el que el banco ha estudiado nuestro perfil por eso nos lo ofrece sin necesidad aportar documentos ni el resultado de sus nóminas o ingresos regulares.
  • Es más rápido y ágil, desde que decimos que lo queremos hasta qu está disponible en cuenta
  • Normalmente también es más cómodo, ya que en la mayoría de los casos se puede hacer a golpe de click a través de banca electrónica o por teléfono.
  • Por su naturaleza, estos préstamos te lo facilita el banco donde trabajas habitualmente, por lo que no tienes que acudir a otro banco con los costes que esto conlleva.

Inconvenientes de un préstamo preconcedido

  • La cantidad de dinero a poder solicitar no es muy elevada y va a ir en proporción de lo sano que seas como cliente para el banco. A mejor cliente seas para ellos más dinero disponible.
  • Normalmente llevan aparejados gastos de contratación
  • Debes ser una persona, tanto en el ámbito personal como el emprendedor,  con las cuentas totalmente saneadas, si no, no tendrás acceso ni a pequeñas cantidades.
  • Normalmente las condiciones de tipo de interés y años de devolución son peores que los precios de mercado de prestamos personales o productos financieros similares

Conclusiones para el emprendedor

  • Debes entender que se trata de un producto financiero pensado para atender necesidades personales de consumo y no empresariales.
  • Si lo que necesitas es cubrir financiación del circulante o de un ciclo de producción/facturación de tu empresa un préstamo, sea preconcedido o no, no es el mejor producto financiero; posiblemente lo que necesites es una póliza de crédito
  • Relacionado con lo anterior, debes entender que la solicitud de un préstamo, te puede cerrar la puerta a otra solictud de financiación posterior hasta que no lo devuelvas.
  • No debes proceder a disponer de este dinero por impulso, ya que debes tener una análisis previo del nivel de endeudamiento, de para qué vas a destinar el dinero, las previsiones de tesorería posteriores, etc.
  • Como emprendedor, posiblmente, si te ofrecen este tipo de productos, es porque financieramente puedas afrontar, antes o después, lo que quieras hacer sin disponer de ese préstamo preconcedido.

Foto | Eric Caballero

Cómo buscar un local para tu empresa: usando Goolzoom

Cómo buscar un local para tu empresa: usando Goolzoom

Ni que decir tiene que la decisión de dónde localizar la empresa es una de las más difíciles que puedas tener como emprendedor ya que es una de las principales causas de fracaso de muchas empresas, generalmente los comercios.

Un buen estudio de mercado

De una buena localización depende básicamente que vengan más o menos clientes y por relación directa nuestra cuenta de resultados; para ello es conveniente realizar un buen estudio de mercado donde convengamos cuál es la mejor zona en función del público objetivo al que nos vamos a dirigir, no hacer encajar estas dos premisas a la perfección hará, por ejemplo, que aunque veamos pasar a muchas personas por delante de nuestro local, ya que hemos elegido una zona concurrida, puede ser que estas no entren al no tratarse de nuestro público objetivo: hay gente pero no nuestra gente.

Construye tu propio método de localización

Hoy veremos que si no tenemos recursos para hacer un buen estudio de mercado y empezar con la localización, debemos buscar herramientas, técnicas y experimentos para construir nuestro propio método artesanal y dar así con la mejor ubicación para nuestro negocio.

En Internet hay muchas, desde la propia app de Idealista hasta la aplicación web de geolocalización que hemos descubierto, Goolzoom, donde a través de varios clics, podemos realizar una primera búsqueda de local.

Esta herramienta,  a través de mapas de Googlemaps y con sus funcionalidades, nos permite buscar ya sea locales u oficinas sobre el mapa, aplicándole filtros de metros cuadrados y precios, o mostrándonos aquellos que están en alquiler o venta, ya que dispone de información volcada de varias inmobiliarias, entre ellas la propia Idealista.

Como complemento, si nos hiciera falta, también tiene capas del propio catastro, donde podemos localizar información catastral de cualquier localización, siendo incluso esta más usable que la propia web del Catastro

No hay que olvidar que este tipo de herramientas sólo son un complemento, que igualmente vamos a tener que hacer kilómetros buscando, que tendremos que sentarnos a observar los flujos peatonales y que tendremos que estudiar muy bien la zona desde la perspectiva de que haya ingentes cantidades de gente dispuestas a comprar nuestro producto o servicio.

Recopilación de ayudas y subvenciones de la DGPYME

Recopilación de ayudas y subvenciones de la DGPYME

Hoy les traemos una guía con ayudas y subvenciones para la Creación de empresas en España. Esta recopilación elaborada desde hace años por la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa es relanzada y puesta a disposición para navegar a través de ella, aunque sin muchos cambios de lo que teníamos hasta ahora.

Esta Guía Dinámica de Ayudas e Incentivos para empresa, se encuentra permanentemente actualizada, mostrando sólo la información referente a las convocatorias que se encuentran abiertas y en plazo para ser solicitadas.

Accediendo a las misma, veremos las subvenciones y ayudas organizada por Comunidades autónomas; si accedemos a cualquiera de las ayudas podemos ver la ficha de cada ayuda y acceder a la normativa que la acompaña, tal como su publicación en el boletín correspondiente.

Se recogen, por tanto, todas las ayudas e incentivos destinados a la creación de empresas y empleo, otorgados y convocados por la Administración General del Estado, Administraciones Autonómicas, Administraciones Locales y otros organismos públicos.

Aunque esta ha sido un pequeño cambio de lo que ya disponíamos, todavía seguimos teniendo la opción en esta sección de la DGPYME de registrarnos como usuario y, por ejemplo, navegar por las ayudas y guardar búsquedas habituales

Lo bueno de esta guía

  • Que la puedes encontrar actualizada constantemente
  • Que puede ser un buen punto de comienzo para empezar a buscar

Lo malo de esta guía:

  • Que el concepto, en general, de guía está algo desfasado y obsoleto
  • Que la información si se entra en el detalle no es del todo profunda
  • Poco valor añadido respecto al que podría dar

Claves de la nueva normativa de Crowdfunding

Claves de la nueva normativa de Crowdfunding

El pasado viernes se presentaban las primeras medidas para regularizar el Crowdfunding en forma de proyecto un proyecto de ley denominado Ley de Fomento de la Financiación Empresarial y cuyo objetivo principale es mejorar los canales de financiación de las empresas.

Atendiendo al auge las plataformas de Internet de Crowdfunding se esablece con esta nueva normativa un régimen jurídico para regular esta fórmula de financiación participativa mediante préstamos o la emisión de acciones, obligaciones o participaciones de responsabilidad limitada. Se trata así de de garantizar, de manera equilibrada, la correcta protección de los inversores y de impulsar, al mismo tiempo, esta nueva herramienta de financiación directa de proyectos empresariales en sus fases iniciales.

Esta norma regula exclusivamente las operaciones de financiación participativa que busquen un rendimiento dinerario derivado de la financiación empresarial o de consumo, a diferencia de otros tipos de “crowdfunding” como son los vinculados al mecenazgo o la compraventa.

Inversores acreditados y no acreditados

Con esta normativa surge la figura de  inversores acreditados e inversores no acreditados.

Los inversores acreditados, que pueden invertir sin tope, son los institucionales y las empresas que superen los siguientes límites:

  • Un millón de euros de activo
  • Dos millones cifra de negocio
  • Trescientos mil euros de  recursos propios
  • Además, serán acreditados todas las personas físicas o jurídicas cuyos niveles de renta superen los cincuenta mil euros al año o tengan un patrimonio superior a cien mil euros y soliciten expresamente este tratamiento.

Asimismo, el resto serán inversores no acreditados que, por su carácter minorista, tendrán límites anuales a la inversión, tres mil euros por proyecto y diez mil euros en el conjunto de plataformas, y deberán requerir la firma manuscrita por la que manifiestan, antes de adquirir ningún compromiso de pago, haber sido advertidos de los riesgos de este tipo de inversiones.

Bajo la supervisión de la CNMV

La supervisión correrá a cargo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, con la implicación del Banco de España, cuando la actividad consista en la intermediación de préstamos. La transparencia es otra de las exigencias de la nueva regulación al garantizar que todos los inversores tengan acceso a información suficiente sobre aspectos como la propia plataforma, el promotor y las características del vehículo utilizado para captar la financiación, así como sobre todos los riesgos que implica la inversión en este tipo de proyectos.

Foto | Tax Credits

Conceptos: Domicilio Social y domicilio fiscal

Conceptos: Domicilio Social y domicilio fiscal

Como emprendedores el domicilio social y el fiscal son importantes ya que representan una parte importante de como nos relacionamos con las distintas administraciones públicas

Domicilio Social

El concepto de domicilio social viene recogido en está definido en Ley de Sociedades de Capital en su artículo 9. Es aquel en el que se encuentra el centro de su efectiva administración y dirección o en el que radique el principal establecimiento o explotación de la empresa. Si éste se encuentra en territorio español, el domicilio deberá estar en España. La clave es, por tanto, que exista una relación entre dicho domicilio y el desarrollo de la actividad de la empresa.

Además, en función de donde se encuentre situado, se le asignarán a la empresa el Registro Mercantil que le corresponde, los juzgados competentes, la legislación autonómica. El domicilio social debe de estar informado en la escritura de constitución de la sociedad. Si se quiere modificar se ha de aprobar en Junta, elevarlo a público ante notario e inscribirlo en el Registro Mercantil. Una vez hecho esto lo comunicaremos a Hacienda mediante 036 y a Seguridad Social mediante una solicitud de variación de datos, cosa que se hará también en el caso de ser un Autónomo, que en sus trámites no tiene que ir al Registro.

Domicilio Fiscal

La definición de domicilio fiscal la podemos encontrar en el artículo 48 de la Ley General Tributaria. El domicilio fiscal es el lugar de localización del obligado tributario en sus relaciones con la Administración tributaria.

En este sentido, sse considerará como tal para las personas físicas su residencia habitual y para las personas jurídicas el domicilio social siempre que en él se realicen las funciones de gestión administrativa y dirección de la empresa. En caso de que no sea así, será el domicilio fiscal aquel en el que se realicen dichas funciones.

Los dos domicilios han de ser comunicados tanto a Hacienda como a Seguridad Social en el momento en el que se solicita el alta. Para modificar el domicilio fiscal es suficiente con presentar un 036 en Hacienda y una solicitud de variación de datos en la Seguridad Social respectivamente.

También pueden existir otra serie de locales afectos a la actividad de la empresa, que son aquellos que se utilizan para el desarrollo de la misma sin ser el domicilio fiscal o social. Es necesario comunicarlos a Hacienda para que podamos deducir sus gastos.

El domicilio social y el fiscal pueden por tanto coincidir o no en función de las características de la empresa. Es importante la elección de los mismos ya que de ello depende con qué administraciones públicas nos vamos a relacionar y la normativa local que nos va a afectar.

Fuente | Samper

Foto | TMView

Tendencias a vigilar en tus ‘clientes’ en tus redes sociales en 2015

Tendencias a vigilar en tus ‘clientes’ en tus redes sociales en 2015

Ni que decir tiene que como en cualquier otra parte de tu empresa tienes que preocuparte por vigilar las tendencias para poder estar al día y seguir en el duro trabajo de competir, pues bien, con las redes sociales no deberías ser menos.

Hoy veremos las tendencias previstas que nos llegan a través de los especialistas Mediossociales donde destacan varias tendencias a vigilar durante 2015 y que afectará a cómo manejamos las redes sociales de nuestra empresa e interactuamos con nuestro público:

  1. Las personas desconfían del paradigma de las marcas perfectas. ¿Buscas engagement? Sé natural, no ocultes tus defectos, no tengas miedo a equivocarte y, sobre todo, cumple tus promesas de marca, haz que sean reales.
  2. Buscamos la rentabilidad en las redes sociales y reducir el número de clics para lograr ventas o registros. Si la comunicación se mide en KPIs de negocio, la comunidad más útil no es la más grande, si no aquella que te ayuda a alcanzar dichos objetivos.
  3. Mientras el futuro es para el Internet of Things, el presente es para las experiencias de proximidad y tecnologías como los iBeacons, que permiten establecer una relación en tiempo real entre marca y persona a través de contenido relevante.
  4. Tritura la estrategia, pasa el plan por la batidora y haz que tus contenidos sean líquidos para adaptarte, penetrar en cualquier rincón, llegar a un público cada vez más disgregado y cubrir un escenario cada vez más ancho, donde conviven personas y marcas avanzadas digitalmente con otras que acaban de aterrizar.
  5. La crisis no nos hizo freemium: España es freemium. Es una cuestión cultural y social. Las versiones gratuitas cubren las necesidades medias del español. Quienes comiencen a educar a sus públicos y a generar nuevas necesidades, tendrán terreno ganado.
  6. ¿Cuál será la nueva red social a la que migremos en masa? Posiblemente ninguna. El boom será la reducción del número de horas dedicadas a las redes sociales, sobre todo entre usuarios avanzados, para los que ha llegado la hora de ser selectivos.
  7. Las redes sociales privadas se convertirán en la alternativa a los tradicionales canales corporativos online, tales como webs o blogs. Entre sus ventajas se encuentran que se pueden desarrollar a medida, permiten ofrecer contenido segmentado, tienen un componente más social, incitan a la participación y, sobre todo, los datos de los usuarios son controlados directamente por las propias marcas.
  8. Contamos con nuevas herramientas online, pero mantenemos la estructura offline de distribución de la información, replicando el mismo contenido en diferentes plataformas. A medio plazo, esta redundancia penaliza a las marcas, que deben apostar por estrategias one-window: un mensaje, una plataforma.
  9. Del Big Data al Right Data. El valor de la información no reside en la cantidad de datos que analizamos, sino en la capacidad que podamos tener para seleccionar aquellos que aportan información relevante para la toma de decisiones.
  10. Hemos entendido el concepto de cocreación como la forma de construir marcas cada vez más sociales. Pero esta construcción social se ha hecho con públicos externos, poniendo la marca en manos de las personas. Es la hora de socializar el interior de las organizaciones y que el empleado contribuya a guiar a las empresas.

Analizando lo que dice Podemos de los emprendedores y las empresas

Analizando lo que dice Podemos de los emprendedores y las empresas

Ni que decir tiene que Pablo Iglesias, el líder de Podemos, genera todo tipo de filias y fobias y que está despertando inquietudes de personas descontentas con el estado de la política actual, pero hoy no nos vamos a centrar en eso sino en ver lo que dice Podemos y su portavoz de los emprendedores.

En el programa de Podemos no aparece la palabra emprendedor

Desde el punto de vista de los emprendedores y los microempresarios, entendiendo esto como aquellos que tienen menos de 10 empleados, el 90% del país, en principio parece bastante desconcertante lo que plantea Podemos y ha manifestado su líder Pablo Iglesias, leyendo el programa actual de Podemos, vemos lo siguiente:

Es este documento de 36 páginas palabras como emprendedor/a o derivados como emprender o emprendimiento no aparecen ni una sola vez.

La palabra empresa o empresarial aparece 29 veces, refiriéndose a lo siguiente:

Empresas pequeñas y emprendedores

“Promoción del protagonismo de la pequeña y mediana empresa en la creación de empleo, resaltando el papel de las entidades de la economía social

“Prohibición de los despidos en empresas con beneficios

“Eliminación de las Empresas de Trabajo Temporal

“Garantía del flujo de crédito a tipos de interés preferentes hacia PYMEs, cooperativas y autónomos, priorizando aquellas empresas que se rijan por criterios democráticos y de responsabilidad social, ética y medioambiental”

“Unificación de los sistemas de contabilidad europeos en la que no se acepten apuntes virtuales como son las
amortizaciones y deterioros, con el objeto de reflejar fielmente el beneficio empresarial”

“Paralización inmediata de todos los desahucios […] de locales de pequeños empresarios

“Luchar contra particulares y empresas que se aprovechen de la condición de los inmigrantes para ofrecer peores condiciones laborales”

Grandes empresas y corporaciones

“Creación de una Agencia Pública Europea de Rating […] independiente del interés privado empresarial”

“Obligatoriedad para todas las empresas multinacionales y sus filiales de rendir cuentas de sus actividades en términos globales y desglosadas por países

“Incrementar la democracia económica facilitando la participación de los trabajadores en los consejos de administración de las empresas”

Eliminación de los paraísos fiscales ubicados en territorio de la Unión Europea, y coordinación con el resto de países para conseguir la eliminación del resto de paraísos fiscales, mediante el establecimiento de medidas como la persecución penal y las sanciones a las empresas que coloquen capitales en aquellos (tipo impositivo de inversiones procedentes de paraísos fiscales del 50% en sus transacciones)”

“Supresión de todas las posibilidades de elusión para grandes fortunas y corporaciones empresariales contempladas en las legislaciones nacionales, haciendo efectivos los principios de generalidad, equidad y progresividad”

Empresas públicas y contratación

“Política de contratación pública favorable a la pequeña y mediana empresa que incluya cláusulas sociales en la adjudicación de los contratos”

Limitar las privatizaciones de las empresas, reconociendo el derecho patrimonial de la ciudadanía sobre las empresas públicas, y el carácter meramente gestor de los gobiernos sobre las mismas”

“Priorizar la adjudicación de la gestión y ejecución de obras y políticas públicas a empresas locales, en particular a las provenientes de la economía social y solidaria, en especial cooperativas y pymes […]”

“Limitación de la adjudicación de la gestión y ejecución de políticas públicas a grandes empresas, establecimiento de controles y límites estrictos a la subcontratación

Fin de las puertas giratorias, establecimiento para ello de un plazo mínimo de cinco años y de controles efectivos para que los cargos públicos puedan trabajar en empresas pertenecientes a sectores con los que hayan tenido relación mientras realizaban sus funciones en la administración”

No contratar ni aceptar a concurso público empresas que hayan sido multadas o expedientadas por daños al medio ambiente, ni a empresas formadas a partir de estas mismas”

Sectores estratégicos

“Recuperación del control público en los sectores estratégicos de la economía: telecomunicaciones, energía, alimentación, transporte, sanitario, farmacéutico y educativo, mediante la adquisición pública de una parte de los mismos, que garantice una participación mayoritaria pública en sus consejos de administración y/o creación de empresas estatales que suministren estos servicios de forma universal”

“Apoyo a las asociaciones y grupos inmersos en procesos de denuncia de los abusos y fraudes cometidos por las entidades bancarias y las grandes empresas de los sectores estratégicos”

“Separación por ley de la propiedad de los grupos financieros y comunicativos, garantizando así la independencia de todos los medios de información de los diferentes gobiernos y grandes grupos empresariales”

“Ninguna empresa o grupo podrá ostentar más del 15% del total de un ámbito comunicacional, sea prensa, radio, televisión, Internet o el sector editorial.

“Defensa de un modelo de investigación independiente y de una Universidad pública, gratuita, laica y de calidad, que responda  verdaderamente a las necesidades de la sociedad y no a las de las grandes empresas y el capital financiero”

“Consideración del suministro de luz, agua y calefacción como un derecho básico inalienable, que debe ser garantizado por parte de empresas públicas”

“Democratización real de los medios de comunicación, facilitando que la información y la cultura no estén en manos de banqueros, políticos, empresarios sino que esté orientada al servicio de la ciudadanía”

“Plan de rápido desarrollo de las energías renovables mediante la inversión pública y dotado de una dotación suficiente en I+D, su introducción masiva en las instalaciones de las administraciones y el apoyo a su implantación en los inmuebles particulares residenciales y empresariales”

Si analizamos todos estos puntos sería recomendable destacar el uso que se hace del término de pequeña y mediana empresa, ya que para este partido político y también para otros muchas veces se hace de manera incorrecta, -esperemos -, ya que si utilizan el término PYME hablan de empresas de más de 250 empleados, por ejemplo se dejan fuera a más del 90% de empresa de este país y por supuesto a la mayoría de emprendedores olvidandose asi de medidas para ellos.

Igualmente se debería revisar lo que se quiere decir y entiende por economía social, ya que es algo que se lleva haciendo hace décadas desde el populismo y porque suena bien y no termina de arrancar, no olvidemos que actualmente una comunidad de bienes de un bar, por ejemplo, puede estar dentro del concepto de economía social.

Se deprende de todo el texto una demonización del empresariado, y verdaderamente cualquier programa debería tener en uenta que los microempresarios también son ciudadanos, necesitan ver que se genera con política un buen ecosistema para progresar; no hay que olvidar que las empresas son agentes de la democracia también.

Si bien habrá que esperar a sus propuestas para las elecciones nacionales pero como emprendedor y ciudadano que contribuyes al país me da la sensación que no escuchas nada de que lo que necesitas oír.

6 consejos para dejar atrás lo bueno y exigirte lo extraordinario

6 consejos para dejar atrás lo bueno y exigirte lo extraordinario

Que actualmente cada persona tenga un smartphone, hace que las compañías tengan que ser mucho más agresivas e incluso a veces sobrepasando  en ocasiones los límites, y es que cada cliente cuenta y compra, y cada vez somos más los que esperamos el lanzamiento de cualquier móvil o tablet.

Esta nueva situación de guerra de guerrillas en acciones de marketing vivió su penúltimo capítulo, entre Sony y Apple, y es que durante este mes de septiembre, mes de grandes presentaciones, por un lado, el Xperia, se presentaba para hacerse un hueco como la referencia de los productos sony en Colombia, mientras días antes en el Flint Center de San Francisco, se lanzaba a escena el nuevo iPhone 6.

Todo sucedió en este último evento, y es que mientras se presentaba el iPhone 6 de Apple, Sony publicaba un tweet, destacando una de sus ventajas competitivas de su Xperia, poniendo una imagen con un contador del tiempo que faltaba para tener que recargar su batería, justo la debilidad de la compañía de la manzana, que tarda más en cargar.

Pero de esto, nos quedaremos con la frase que acompañaba a esta acción de contraataque de marketing:

“Deja atrás lo bueno. Exige lo extraordinario”

En esta frase de sólo siete palabras hay mucha información para el emprendedor, aunque parezca simple el se puede aprender algo, en este caso veamos 6 consejos para que dejes atrás lo bueno y te exijas lo extraordinario:

  1. El primero es el más simple, como emprendedor debes convertir esta frase en tu Leitmotiv, ya sea en tu vida personal y por supuesto en tu empresa, cada cosa que hagas y objetivo que te marques debe tener este lema de fondo.
  2. Analiza todo, no des por hecho que lo que haces o hacen es correcto, plantéate siempre la misma pregunta: ¿Por qué?
  3. Se crítico contigo mismo, la autocrítica manejada y sin ser destructiva te hará mejorar y tender a la excelencia.
  4. Escucha a todo aquel que te pueda aportar y ayudarte a mejorar, “utilízalos” y deja que todos contribuyan a la excelencia, colaboradores, familia, empleados, clientes, etc., a cada uno de estos grupos lo puedes escuchar de manera distinta y mejorar gracias a ellos.
  5. Cuida los detalles, no sólo algunos, cuida todos los detalles de cada cosa que hagas, el trato con los clientes, el servicio que prestas, el trato con los proveedores, los informes internos, los emails que mandas, en definitiva toda la gestión de tu empresa.
  6. Párate a pensar, resérvate un tiempo para planificar, que el día a día no te consuma, ya que necesitas tiempo para ver que sucede en tu empresa y ver hacia donde vas.

Foto | Kevin T. Houle en Flickr

10 principios del marketing moderno según Philip Kotler

10 principios del marketing moderno según Philip Kotler

Decir Philip Kotler es sinónimo de marketing, un experto reconocido en todo el mundo y desde hace 40 años como el padre del marketing moderno, plasmando en sus libros lo que finalmente se ha convertido en dogmas en el mundo del marketing y la empresa.

Hoy aprovecharemos para recordar los 10 principios que planteó Philip Kotler sobre cómo debía evolucionar el “marketing moderno”; lejos de equivocarse podemos comprobar que gran parte de lo que afirma son certezas de lo que hay que hacer como emprendedor

Principio 1: Reconocer que ahora el poder lo tiene el consumidor

La información está en todas partes al mismo tiempo y los consumidores están bien informados acerca de la mayoría de productos sobre los que están interesados, por lo que la venta debe basarse en el diálogo y el marketing en conectar y colaborar, no en vender con un monólogo.

Principio 2: Desarrollar la oferta apuntando sólo al público objetivo

Hay que buscar un nicho de mercado y asegurarse de que hay mercado para ese nicho. En este sentido, Kotler asegura que en cada sociedad hay diferentes tipos de grupos de personas. En estricto rigor en EE.UU. los segmenta así (grupos e ingresos anuales):

    • Los de sangre azul (ingresos de más de US$70.000)
    • Dinero y cerebro (ingresos sobre los US$45.000)
    • Pieles y coches familiares (US$50.000)
    • Piscina y Jardín (US$35.800)
    • Dos o más alfombras (US$31.200)
    • Jóvenes con influencia (US$30.400)
    • Jóvenes acercándose (US$38.500)
    • Fans de los microchips (US$32.200)
    • Urbanitas de la Gold Coast (US$36.800)
    • Bohemios diversos (US$21.900)
    • Empresas Negras (US$33.150)
    • Nuevos Inicios (US$24.800)
    • Terratenientes (US$36.700)
    • Nuevos propietarios (US$25.900)
    • Calles y ciudades (US$17.800)
    • Los que llevan Jeans (US$28.700)
    • La “masa” de funcionarios (US$25.200)
    • Militares (US$26.200)
    • Trabajadores medios de la Industria (US$30.000)
    • NorteAmericano Promedio (US$24.400)
    • Mineros & Agricultores (sector primario) (US$23.900)

Principio 3: Estrategias de Marketing Desde el Punto de Vista del Cliente

Ya teniendo claro el segmento al cual dirigirse, se recomienda el centrarse en la propuesta de valor que se ofrecerá a los clientes y así diseñar una campaña de marketing orientada a comunicar esta propuesta de valor, no las características de nuestros producto que es lo que suele hacerse normalmente. Para poder descubrir qué cosas se consideran “Propuestas de Valor” los clientes, Kotler aconseja lo siguiente:

    1. Identificar las Necesidades:Identificar las expectativas de nuestros clientes o potenciales clientes.
    2. Optar por un Vector de Calidad: Decidir por cuales de estos valores se va a competir. Ejemplo:
      1. Nike compite por: ganar, superar las masas, el esfuerzo extremo, el olor a sudor. En cambio New Balance, compite en el mismo segmento, pero lo hace con los valores: auto mejora, armonía interior, el olor a naturaleza, el desarrollo espiritual, etc).
    3. ¿Se Puede Entregar eso al Cliente?: Analizar la habilidad de nuestra organización para dar esos valores a nuestros clientes.
    4. Transmitir el Mensaje, No el Producto: El mensaje que debemos comunicar y vender es acerca del valor que transmitimos, no sobre las características de nuestro producto.
    5. Asegurarse de Entregar Continuamente el Valor y Mejorarlo: Asegurarnos de que damos el valor prometido y de que con el tiempo vamos mejorando y ampliando este modelo de valor. Ejemplos:
      1. Producto: Pintura para Pintar Autos. Mensaje a transmitir: hacemos realidad autos pintados.
      2. Producto: Comida para Animales. Mensaje a transmitir: Salud y aumento de peso para animales.
      3. Producto: Motores Diesel. Mensaje a transmitir: Potencia que no se interrumpe jamás.
      4. Producto: Explosivos. Mensaje a transmitir: Rocas hechas “migas”.

Principio 4: Focalizarse en Cómo Se Distribuye y Entrega el Producto, NO en el Producto en Sí

Lo óptimo es que nos preguntemos si podemos encontrar una forma de redefinir nuestra red de distribución y entrega, para ofrecer mucho más valor al usuario. Algunas empresas ya lo han hecho, como Dell (a nivel online) e Ikea (mundo offline).

Principio 5: Acudir al Cliente para Crear Conjuntamente Más Valor: el Rol de la Empresa Ha Cambiado

Con el Marketing Transaccional (sobre 1950), la empresa definía y creaba valor para los consumidores. Con el Marketing Relacional (desde 1980 hasta nuestros días), la empresa se centraba en atraer, desarrollar y fidelizar a los clientes rentables.

El nuevo Marketing, o Marketing Colaborativo (como lo llama Kotler), debe centrarse en colaborar con el cliente para que juntos, creen nuevas y únicas formas de generar valor. Para ello propone que establezcamos diálogos con nuestros clientes y con las comunidades de consumidores de nuestros productos. Puede hacerse desde 2 vertientes:

    1. Ofreciendo una línea amplia de productos, de manera que el cliente pueda encontrar el que más se acerca a sus deseos. Por ejemplo, 20 colores diferentes para una misma prenda, o 26 opciones diferentes para unos palos de hockey (esto es un caso real).
    2. Tenerlo todo “a punto” para adaptar nuestro producto a las necesidades específicas de un cliente. El ejemplo más claro de esto es la compra de un computador Dell, más otras compañías que también realizan productos de consumo normal, a medida del comprador (jeans hechos a medida, maquillajes, perfumes, velas, palos de golf, cereales para el desayuno, tarjetas de crédito, etc.)

Aunque Kotler también propone que dejemos participar al cliente en el diseño original de los productos, por ejemplo a base de pedir consejos a los clientes mientras se desarrollan los prototipos del producto.

Principio 6: Considerar en Todo Mensaje al Cliente 3 Puntos Básicos

Al dirigirse al cliente, recomendó que en los mensajes publicitarios siempre incluyan 3 cosas:

  1. El valor que se desea transmitir.
  2. Información útil para el usuario.
  3. Algo que le divierta o que al menos, le entretenga.

Y sobre todo vigilar mucho con los clientes insatisfechos, ya que Internet permite que se pueda llegar a mucha gente, y pueden hacer mucho daño si no son tratados adecuadamente.

En cuanto a las campañas de marketing, Kotler hace especial hincapié en el “Permission Marketing” (o Márketing “con permiso”), ya que es una buena manera de que el cliente pueda indicar si desea o no recibir este tipo de publicidad y no hace falta que molestemos a los que no lo desean.

Y acerca de nuevas formas de realizar publicidad, remarcó la importancia de las esponsorizaciones, las menciones de nuestros productos en series de televisión o programas de entretenimiento o su aparición en festivales, y sobre todo, la promoción directa en la calle. En esto último, un ejemplo muy práctico que se usa en la actualidad:

Cerca de algún monumento interesante se sitúa a una promotora/vendedora camuflada de turista, que solicita a otros turistas que le hagan una fotografía con un teléfono/cámara digital. La chica le explica a los turistas cómo funciona la cámara y sus ventajas. Los turistas le hacen la foto y ven el resultado en la pantalla. Sin saberlo, han estado participando en la demo de un producto, prestando una atención del 100% a las explicaciones del vendedor.

Sin llegar a estos extremos de “engaño” al posible cliente, Kotler expone algunos ejemplos de campañas realizadas en la calle que han dado muy buenos resultados:

    • Campaña de Vespa por las calles de Los Angeles: algunas modelos relativamente conocidas se pasearon durante una temporada por las calles de Los Angeles, con estas motocicletas, visitando los bares de moda y hablando con la gente que los frecuentaba.
    • Campaña de Ford para el lanzamiento del Ford Focus: Ford identificó a 120 personas en 6 mercados clave, y les dejó usar gratuitamente, durante 6 meses un Focus y material promocional del mismo. Esta misma práctica la suelen hacer las empresas de videojuegos con cientos de adolescentes que disfrutan gratis de los juegos a cambio de que hablen de ellos a sus amigos.

Principio 7: Desarrollar métricas y analizar el ROI:

Kotler remarcó la importancia de disponer de un cuadro de mandos que nos ofrezca una visión exacta de cómo están evolucionando cada uno de los factores que intervienen en el proceso de ventas. A continuación algunas de las métricas que considera indispensables:

    1. Acerca del producto:
      1. Mejoras en la calidad: medir cuantas mejoras se han implementado en nuestros productos.
      2. Porcentajes de ventas de los nuevos productos.
      3. Beneficio generado por producto.
    2. Segmentación de clientes:
      1. Satisfacción del cliente.
      2. Precio medio de las ventas a un cliente.
      3. Número de quejas de clientes.
    3. Acerca de los mercados:
      1. Penetración de mercado.
      2. Cuota de mercado.
      3. Incremento en ventas.
      4. Beneficios

Principio 8: Desarrollar Marketing de alta Tecnología

Kotler advierte que aunque la alta tecnología es necesaria, no lo es en el mismo grado para todas las empresas. Tampoco consiste solamente en implementar un CRM o un ERP. Los 9 pilares de la alta tecnología aplicada al marketing son:

    1. La realización de análisis predictivos.
    2. La automatización de las ventas: el objetivo es dotar a los vendedores de poder de negociación. Para ello deben conocer en tiempo real el estado del stock, los márgenes por producto, etc.
    3. La automatización del marketing: hay muchos subprocesos de marketing que pueden automatizarse: la selección de nombres para una determinada campaña, la toma de decisión sobre si puedes disponer de un crédito o no, enviar muestras a un determinado target, etc.
    4. La creación de modelos: ingeniería del marketing lo llama Kotler.
    5. La creación de tablas de procesos: representación gráfica de los procesos como el crecimiento en nuevos clientes, cobro a los clientes, facturación, etc.
    6. La creación de tablas de desempeño: Resultados desglosados por concepto y por persona.
    7. La dirección de las campañas.
    8. La dirección de los proyectos.
    9. Un nuevo product management.

Kotler hace hincapié en la dirección de las campañas, de los proyectos y de los productos, sobre todo porque se ha detectado que el principal escollo a la hora de implementar alta tecnología es el desconocimiento de la existencia de la misma por parte de los profesionales del marketing. De ahí que la dirección de estas tres secciones sea clave a la hora de implementarla.

Principio 9: Focalizarse en crear activos a largo plazo

6 factores clave para crear activos a largo plazo:

  1. Ser honestos con nuestra marca.
  2. Ser honestos con nuestros clientes.
  3. Ofrecer un servicio de calidad.
  4. Mantener buenas relaciones con nuestros accionistas.
  5. Ser consciente de nuestro capital intelectual.
  6. Crear una reputación corporativa.

Kotler destaca la diferencia entre una empresa orientada a beneficios, respecto a una empresa orientada a conseguir la lealtad de los clientes:

  • La empresa orientada a beneficios: reduce los costes, substituye personas por tecnología, reduce el precio y el valor de los productos, consigue muchos clientes.
  • La empresa orientada a la lealtad de los clientes: invierte en activos de marketing, da poder a sus empleados utilizando tecnología, procura reducir el precio de los productos para premiar al cliente, indaga cómo puede dar más valor a su cliente, selecciona a los clientes que consigue.

Principio 10: Mirar al Marketing como un Todo, para Ganar de Nuevo influencia en tu Propia Empresa

El marketing afecta a todos los procesos de una empresa y esto es lo que debemos transmitir en nuestra propia empresa. Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos. Juntos deben definir cual será el mercado al que se dirige la empresa. Juntos han de descubrir cuales son las oportunidades que aparecen en el mercado (para ello Kotler propone pensar al menos en 5 nuevas oportunidades cada año), y juntos deben descubrir que capacitaciones e infraestructura será necesaria para llevarlo todo a cabo.

La intervención de estos 3 factores: los clientes, la empresa y la red de colaboradores, en el marketing de nuestra empresa, es lo que nos mostrará que vamos por buen camino y que estamos empezando a aplicar las reglas del Nuevo Marketing.

Foto | Mays Business School at Texas A&M University

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