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11 Ejemplos de Mínimo Producto Viable

11 Ejemplos de Mínimo Producto Viable

Leyendo el e-book España Lean Startup 2013, decubrimos algo muy interesante para aquel emprendedor que quiere hacerse una idea de lo que es y cómo aplicar la metodología Lean, en este caso de la creación de un Producto Mínimo Viable (PMV). Y es que existen muchas tácticas para crear un Producto Mínimo Viable. Cuál usar en cada momento depende del momento en el que se encuentra la empresa, qué parte del modelo de negocio puede considerarse validada, qué hipótesis deben verificarse con más urgencia o con qué clientes necesitamos aprender.

A continuación detallamos los tipos de Producto Mínimo Viable más comúnmente utilizados

1. Test de humo

En qué consiste: Usar AdWords para llevar al cliente a una landing page en la que le informas de que el producto/servicio está en desarrollo y le invitas a que deje su email

Cómo usarlo: Antes de cualquier otra cosa, para validar si hay interés en el mercado.

2. PowerPoint

En qué consiste: Crear un PowerPoint en el que se explica el producto, sus ventajas, a quién está dirigido…Se usan imágenes del problema y del resultado, no del producto.

Cómo usarlo: En situaciones en las que crear una versión del producto, por mínima que sea, es excesivamente costosa.

3. Vídeo

En qué consiste: Un vídeo en el que se explica el uso y el beneficio del producto.

Cómo usarlo: En situaciones en las que es difícil explicar con palabras el producto y es costoso desarrollarlo.

4. Maqueta (mockup)

En qué consiste: Puede ser un modelo a escala si se está fabricando un producto, un Powerpoint con enlaces si se está creando una aplicación web, o incluso un gráfico, tal vez en papel.

Cómo usarlo: En situaciones en las que se busca validar la usabilidad de la propuesta.

5. Prototipo

En qué consiste: Una versión individual, artesanal, de lo que será el producto final.

Cómo usarlo: Cuando se necesita entender cómo usará el producto el cliente en un entorno de alta fidelidad. Con objetos físicos o software.

6. Mago de Oz

En qué consiste: Se presenta una “fachada” similar a la que tendrá el producto final, pero no hay nada desarrollado detrás, el servicio se presta “a mano”

Cómo usarlo: Cuando se necesita validar la usabilidad del product o, en un entorno de alta-fidelidad. Para servicios offline / online, aplicaciones web.

7. Conserjería

En qué consiste: Una versión manual de lo que la tecnología o la subcontratación hará en el futuro producto / servicio.

Cómo usarlo: Cuando se necesita entender cómo se comporta el cliente y qué se debe hacer para solucionar su problema.

8. Software estándar

En qué consiste: Usar una herramienta software estándar como WordPress o Excel en lugar de un desarrollo a medida.

Cómo usarlo: Está validado el problema del cliente, pero se necesita validar que la solución propuesta aporta valor.

9. Crowdfunding

En qué consiste: Usar una plataforma de crowdfunding (ej: Kickst arte, Indiegogo) para conseguir validación en el mercado (y dinero).

Cómo usarlo: Está validado un prototipo, pero se busca verificar que hay un mercado dispuesto a pagar por él y se busca además validar el precio.

10. Loncha vertical

En qué consiste: De todas las funciones de la solución, se elige una y se implementa por completo. Por ejemplo, un solo producto en una tienda online.

Cómo usarlo: Se quiere validar todo el ciclo de venta, entrega y soporte.

11. Uso de Servicios o Plataformas

En qué consiste: Usar servicios o plataformas ya creadas que ahorren esfuerzo en desarrollo: Wazala, Shopify, Etsy, eBay, PayPal, Wufoo, Zendesk.

Cómo usarlo: Se busca validar todo el ciclo de venta, entrega y soporte.

Foto > pablitux

3 preguntas que el emprendedor NO debe hacer

3 preguntas que el emprendedor NO debe hacer

Cuando somos pequeños siempre nos dicen que seamos educados, que eso no se dice, que eso no se toca y que eso no se pregunta; pues bien, ha llegado el momento de poner en práctica lo aprendido.

Y es que el emprendedor hay veces y cosas que es mejor no preguntar, en este artículo te vamos a decir qué tres preguntas no hay que hacer, cuál sería la respuesta que te vas a encontrar y por qué no hay que hacer esa pregunta:

¿Cuáles son los trámites para crear mi empresa?

Respuesta: Los trámites son [...] mejor los lees aquí

¿Por qué no debo hacer esta pregunta?: Los trámites de apertura de la empresa son importantes, pero su importancia es muy relativa por dos motivos, por un lado, porque solo se hacen una vez en la vida de la empresa y normalmente, transcurrido el tiempo, con un poco de perspectiva, nos daremos del exceso de esfuerzo que invertimos en ello, en muchas ocasiones sin hacer falta, y por otro, que los trámites cada vez son más fáciles de realizar a través de los PAE, antiguos PAIT, por lo que la fijación debe estar centrada en tener un buen modelo de negocio, muchas veces descuidado porque tenemos la mente ocupada por otras muchas cosas.

¿Quién me dice cuanto voy a vender?

Respuesta: ¡Tú, inútil!

¿Por qué no debo hacer esta pregunta?: En ocasiones nos tropezamos con emprendedores que realizan esta pregunta, ocultándose detrás de ella muchas de sus carencias; la primera, el motivo de creación de la empresa no es vocacional, no es un emprendedor,  metiéndose normalmente en una actividad genérica y por necesidad; la segunda, verdaderamente desconocen el ‘core’ del negocio que van a crear, ya sea porque no tiene experiencia en el sector o porque no se ha rodeado de los colaboradores adecuados; la tercera, no están diseñando un modelo de negocio, sino rellenando un formulario de plan de empresa que alguien le dijo que rellenara, cosa poco útil.

Antes que nada, ¿Qué financiación existe para mi proyecto?

Respuesta: ¿Dónde está tu proyecto?

¿Por que no debo hacer esta pregunta?: La clave de esta pregunta, no es que no haya que hacerla, sino que hay que elegir el momento de cuando hacerla, ya que muchos emprendedores primero preguntan las distintas ayudas, subvenciones y tipos de préstamos y después retuercen su idea hasta que encaje con dicha financiación. No, lo primero es ver mi modelo de negocio, mi proyecto y mis necesidades concretas de financiación, tanto en la inversión inicial como para la previsión de tesorería; después con esta información ya puedo valorar que tipo de financiación recurrir.

Foto > Marta Jimenez

¿Como podría ser la próxima reforma fiscal?: IRPF, IVA y Sociedades

¿Como podría ser la próxima reforma fiscal?: IRPF, IVA y Sociedades

Visto lo visto, y por todas las últimas declaraciones de los miembros del Gobierno está al caer en este 2014 una nueva reforma fiscal. En este sentido la Asociación Española de Asesores Fiscales (Aedaf) ha recogido en un informe un conjunto de recomendaciones para la reforma fiscal que está preparando el Gobierno

Estas son las principales propuestas:

IRPF

Tipos impositivos:Los asesores fiscales abogan por rebajar los tipos impositivos y el número de tramos. Actualmente, el gravamen marginal máximo se sitúa con carácter general en el 52% y existen hasta siete tramos. Para Aedaf, el futuro IRPF debería tener como máximo cuatro escalones y el tipo máximo debería situarse entre el 40% y el 45%, es decir, hasta doce puntos por debajo del nivel actual. Los asesores defienden mantener un sistema dual y, por el lado del ahorro, abogan por un tipo proporcional que se movería entre el 10% y 20%. En principio, estas medidas son acordes con las ideas de Hacienda.

Mínimos personales y familiares: Más beneficios para las familias. Es la recomendación que realiza Aedaf y que también se está planteando el Ministerio de Hacienda. “Se considera necesario incrementar la cuantía del mínimo personal y familiar en atención a compensar las cargas familiares efectivas, puesto que se considera que las cantidades fijadas actualmente no cumple este objetivo”. En este sentido, el Partido Popular llevaba en su programa electoral un incremento de los mínimos personales y familiares, es decir, elevar las deducciones en función del número de hijos. Todo indica que esta medida se incorporará en la reforma fiscal.

Planes de pensiones y renta imputada: La legislación actual establece una reducción por las aportaciones que los contribuyentes realizan a planes de pensiones, sin embargo, al rescatar ese dinero se tributa como rendimientos del trabajo. Aedaf reclama que los rescates de los planes de pensiones sean gravados por la tarifa del ahorro. Esta medida elevaría y mucho el atractivo de los planes de pensiones, que pasarían a tributar a tipos muy inferiores. También reclaman mejorar el tratamiento fiscal a los dividendos.

Por otra parte, la organización rechaza que a los contribuyentes se les impute una renta presunta –entre el 1,1% y el 2% del valor catastral– por los inmuebles que no tengan arrendados ni figuren como vivienda habitual. Para Aedaf esta figura es “anacrónica”.

Impuesto sobre sociedades

Resultado contable y fiscal: La mayoría de expertos, y Aedaf no es una excepción, critican la separación progresiva que se ha ido produciendo entre el resultado contable y el fiscal. En principio, la base imponible del impuesto parte del resultado contable (beneficios), sin embargo, existen hasta 66 “conceptos susceptibles de generar ajustes. Simplificar el impuesto es una de las recomendaciones de los asesores.

Gastos financieros y deducciones: Aedaf critica el límite del 30% a la deducibilidad de los gastos financieros que impuso el Ejecutivo en 2012 y que, en opinión de los asesores fiscales, ha obligado a muchas empresas a pagar el impuesto a pesar de haber registrado pérdidas. Aedaf pide eliminar esta restricción y aboga por fijar una nueva deducción por el uso de fondos propios, lo que evitaría el incentivo a recurrir a la financiación externa.

Reducción de tipos nominales: “Obligada reducción del tipo de gravamen”. Para los asesores fiscales resulta contraproducente mantener un tipo impositivo del 30%. Aunque es cierto que las pymes, que conforman la inmensa mayoría del tejido empresarial, aplican un gravamen del 25% y, si cumplen determinadas condicionados, el porcentaje puede bajar hasta el 20% o el 15%. Aedaf sostiene que en un contexto globalizado y de competencia fiscal entre países, resulta imprescindible recortar el tipo impositivo.

IVA

Gestión del impuesto: La organización de asesores fiscales no entra en el debate acerca de una posible subida del IVA. En su lugar, enumera un conjunto de medidas para facilitar la gestión del impuestos. Por ejemplo, reclama actualizar la siempre conflictiva coexistencia entre el IVA y el impuesto de transmisiones patrimoniales. También defiende simplificar la burocracia ligada al IVA, el impuesto que más tiempo roba en papeleo a las empresas.

Fuente > Cinco Días

Foto > Lamoncloa.gob.es

Empresario: Cuidado con no contestar las estadísticas del INE

Empresario: Cuidado con no contestar las estadísticas del INE

Si eres empresario o lo vas a ser debes conocer que estás en la obligación de cumplimentar cuantos cuestionarios te haga llegar el Instituto Nacional de Estadística (INE) si tu empresa sale en el muestreo estadístico.

Multas que van desde los 60 euros hasta los 30.050 euros

Debes ser consciente que si no cumplen con esta obligación, pueden ser sancionados con multas que van desde los 60 euros, en el supuesto del envío de datos incompletos, y hasta los 30.050 euros, por la resistencia a completar la información requerida o el suministro de datos falsos.

Lo podemos comprobar en el BOE del 11 de enero, donde se publicó una lista de 286 empresas, incluyendo también algunas personas físicas, a las que el INE ha abierto un expediente sancionador «por incumplimiento de las obligaciones» estadísticas en diciembre. La mayor parte son pymes. Hay de todo, desde empresas de restauración, cárnicas, tuercas, bodegas, transporte blindado o incluso alguna de seguridad, que precisamente se encuentra en liquidación. Destaca también la presencia de Bulgari España, dedicada a la venta de joyas y relojes de alta gama. En agosto se publicó otro listado de 300.

El caso es que existe una ley de la Función Estadística Pública de hace 25 años que concede esta potestad sancionadora, y una segunda de 1990, que relaciona la larga lista de las estadísticas obligatorias de cumplimentación de las empresas y particulares para la elaboración de la estadística oficial. Entre ellas figura, por ejemplo, la Encuesta de coyuntura de la Industria, el IPC o la Encuesta de salarios. Se suman también las incluidas en los Planes Estadísticos Nacionales y el Programa Anual, vigentes en cada momento, más la información que Europa demande.

Hay que tener en cuenta que el Gobierno ha establecido para los nuevos emprendedores, con pymes de menos de 50 trabajadores, que el INE deberá limitar a sólo una el número de encuestas obligatorias en el primer año de actividad en caso de seleccionada.

Fuente > El Mundo

Foto > Chris Blakeley

¿Por qué ‘diablos’ los bancos no abren el grifo del crédito?: Tenemos la respuesta

¿Por qué ‘diablos’ los bancos no abren el grifo del crédito?: Tenemos la respuesta

El Instituto de Crédito Oficial (ICO), pone a disposición de los bancos el dinero para que llegue a los autónomos y pymes a través de sus lineas de mediación, pero ¿por qué los bancos dan este dinero del ICO?

Por dinero, si, porque dan más préstamos a medida que el ICO les deja tener más margen comercial. Esto, que lo podíamos leer hace unos días en Vozpopuli, es fácil de probar.

¿Cómo funciona el ICO y  los bancos con los préstamos para empresas?

En las líneas del Instituto Oficial de Crédito, el Estado pone la liquidez, y los bancos conceden los préstamos, asumen los riesgos y por su gestión se llevan un margen financiero.

Pero, ¿Cómo averiguar que para que se abra el grifo lo que necesitan los bancos es más margen?

Es fácil, ¿Cuál era el montante total de líneas de mediación concedidas por el Instituto Oficial de Crédito a 30 de septiembre de 2013? Pues exactamente, tal y como se puede comprobar en las cuentas del ICO, 7.941 millones de euros.

¿Y cuál fue la cifra final de 2013 de la que el ministro de Economía, Luis de Guindos, presume? Ni más ni menos que 14.000 millones, unos 2.000 millones más que el año anterior pero 8.000 millones por debajo de los 22.000 millones que se anunciaron y que, por cierto, nunca se dan.

Es decir, que de octubre a diciembre, en tan sólo tres meses, se logró prácticamente duplicar el total porque de otra forma no se habría podido superar la cantidad otorgada el año pasado, lo que habría supuesto un verdadero fiasco. ¿Acaso una proeza obrada en apenas 90 días por el equipo que dirige Román Escolano? Más bien parece que no.

A lo largo de 2013 se han aumentado los márgenes que pueden llevarse los bancos y a finales de año se ha dado un empujón muy fuerte dirigido desde arriba para que se brinden más líneas ICO”, explican fuentes del sector financiero.

Y tal afirmación se puede comprobar fácilmente al comparar los márgenes permitidos de un año y otro. Así, por ejemplo, en una línea ICO Empresas y Emprendedores 2013 o una línea ICO Internacionalización 2013 el margen financiero para la entidad se situaba hasta el 2% en operaciones a 1 año y el 2,3% en operaciones a más de un año; mientras que en las mismas líneas de 2014 el margen a un año asciende hasta el 2,3%; el 4% en operaciones a dos y tres años; y el 4,3% en operaciones a más de tres años. De lo cual se extrae una diferencia muy considerable que puede alcanzar incluso los dos puntos.

La conclusión es que se han brindado más créditos, pero a costa de encarecerlos sustancialmente. Algunos rondan ya tipos prohibitivos en torno al 8 por ciento. “Hombre, mejor esto que nada”, argumentan fuentes del sector financiero, cosa que contrasta con los resultados de beneficios presentados por las entidades financieras españolas.

IBM celebra su ‘Día del emprendedor’ para startups

IBM celebra su ‘Día del emprendedor’ para startups

Mañana 4 de febrero tendrá lugar el “Día del Emprendedor” de IBM, un evento a startups, líderes académicos, empresarios, empresas de capital riesgo y ejecutivos de IBM para hablar de la convergencia de cloud, big data y movilidad y cómo está impactando esta tecnología en la comunidad de emprendedores.

Esta iniciatva para emprendedores está enmarcada dentri de la “Semana del Emprendedor” (IBM Global Entrepeneur Week) entre los próximos 3 y 7 de febrero con una serie de actividades relacionadas con la emprendeduría. El objetivo es continuar impulsando el compromiso de IBM con la innovación y con el fomento de la actividad emprendedora en todo el mundo.

Esta “Semana del Emprendedor” incluirá la organización de diferentes sesiones, mesas redondas online, webcasts de expertos y tutoriales virtuales de mentorización y coincide con la celebración de la final mundial de SmartCamp, competición mundial de emprendedores tecnológicos organizada por IBM, que tendrá lugar en San Francisco el día 6 de febrero.

En España se celebrará en Barcelona y en Madrid, en el IBM Client Center el martes 4 de febrero a partir de las 10 de la mañana. En la jornada de Madrid diferentes expertos de la Compañía hablarán fundamentalmente de cómo IBM está liderando una nueva era de la computación cognitiva (“Watson Momentum”) y cómo la llamada reinvención digital está transformando la manera en que nos relacionamos, nos comportamos y hacemos negocio. Abrirá la sesión Diego Segre, vicepresidente de software de IBM España, Portugal, Grecia e Israel, y tras él intervendrán, Carmen García, directora de Front Office Transformation de IBM y Elisa Martín Garijo, directora de tecnología de IBM España.

 

Linea ICO para Empresas y Emprendedores 2014

Linea ICO para Empresas y Emprendedores 2014

Todos los años en enero los emprendedores salen del banco desconcertados ya que es cuando se renuevan normalmente los convenios del ICO con las entidades financieras habiendo poca información en general y haciendo retrasarse las solicitudes.

Pues bien, de momento parece no haber cambios para 2014 en las lineas de financiación del Instituto de Crédito Oficial (ICO) para emprendedores y empresas, que tiene las siguientes características:

ICO Empresas y Emprendedores 2014

Esta línea de financiación está orientada a autónomos, empresas y entidades públicas y privadas, tanto españolas como extranjeras, que realicen inversiones productivas en territorio nacional; aunque de manera un tanto extraña también pueden solicitar financiación con cargo a este producto, particulares y comunidades de propietarios exclusivamente para la rehabilitación de sus viviendas.

Condiciones del préstamo

Importe máximo por cliente: hasta 10 millones de euros, en una o varias operaciones.

Modalidad: préstamo/leasing para inversión y préstamo para liquidez.

Tipo de interés: fijo o variable, más el margen establecido por la Entidad de Crédito según el plazo de amortización. Cada 15 días se actualiza y publica en la web del ICO.

Plazo de amortización y carencia:

  • Si se financia 100% liquidez: 1, 2 y 3 años con la posibilidad de 1 año de carencia.
  • Si se financia inversión: 1, 2, 3, 5, 7, 10, 12, 15 y 20 años con hasta 2 años de carencia.

Comisiones: la Entidad de Crédito no puede cobrar comisión, salvo por amortización anticipada.

Garantías: Si, a determinar por la Entidad de Crédito con la que se tramite la operación salvo aval de SGR/SAECA.

Vigencia: se podrán formalizar préstamos al amparo de esta Línea hasta el día 15 de diciembre de 2014.

En qué se puede invertir

Existen dos opciones para emprendedores y la tercera para particulares y comunidades de propietarios

  1. Sin proyecto de inversión:
    • 100% de las necesidades de liquidez, tales como gastos corrientes, nóminas,pagos a proveedores, compra de mercancía, etc.
  2. Con proyecto de Inversión:
    • Activos fijos productivos nuevos o de segunda mano.
    • Vehículos turismos, cuyo precio no supere los 30.000 euros más IVA. Los vehículos industriales podrán financiarse en un 100%.
    • Adquisición de empresas.
    • Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o Impuesto General Indirecto Canario (IGIC).
    • Liquidez con el límite del 50% de la financiación obtenida.
  3. Rehabilitación de viviendas y edificios. Elementos comunes y viviendas (IVA o impuestos análogos incluidos) en el caso de comunidades de propietarios, agrupaciones de comunidades de propietarios y particulares.
Hay que tener en cuenta que se podrán financiar las inversiones que se hayan realizado previamente a la firma
de la operación, siempre que éstas no se hayan iniciado antes del 1 de enero de 2013

El Teorema de Groucho Marx y los emprendedores

El Teorema de Groucho Marx y los emprendedores

Groucho Marx, nos dejó en su legado numerosas escenas y frases llenas de surrealismo sentido del humor pero muy racionales, entre ellas nos dejó lo que se ha ido conociendo como el Teorema de Groucho Marx que es un buena manera de exponer el espíritu y la actidtud que debe tener el emprendedor ante el cliente.

Para conocer este Teorema nos tenemos que situar en una escena en la película de los hermanos Marx, una Noche en Casablanca, donde en la cual Groucho se dirige a los empleados de un restaurante y les dice:

“Si el cliente desea que le subamos los huevos cocidos en 15 minutos, se los subiremos en ¡10 minutos! Si los quiere en 10 minutos, los subiremos ¡en 3 minutos! Si los quiere para dentro de 3 minutos, ¡los tendrá en 1 minuto! y si los quiere en 1 minuto, ¡Le subiremos la gallina!”

Si bien podemos pensar que se trata de una frase sin sentido, debe ser inspiradora ya que es la filosofía que debe imperar es nuestra relación como emprendedor con el cliente.

Este mensaje da en el clavo, el emprendedor debe entender que el centro del negocio es el cliente, y que necesariamente su empresa tiene que cubrir una demanda del mercado; se deben concocer las necesidades de los clientes y cuál es la mejor manera de satisfacerlas.

Foto > Wikimedia Commons

PepePhone: 5 Lecciones para emprendedores

PepePhone: 5 Lecciones para emprendedores

En una reciente entrevista con Pedro Serrahima, Director de PepePhone, hemos podido sacar una sere de conclusiones interesante para los emprendedores.

Hay que recordar que Pepephone es una operadora que lo hace todo al revés de lo establecido. No lanza promociones especiales ni se comunica con los medios. Nunca subvencionó un terminal. No invierte en publicidad. Prohíbe a sus teleoperadores vender nada. Incluso rechaza competir por tener las tarifas más económicas. Al contrario que su competencia, Pepephone insiste en mantener su call center en España y devolver el dinero a sus clientes cuando hay una incidencia. Con esta fórmula ya tienen 450.000 líneas contratadas y 53 millones de euros en facturación.

Pues bien, de las palabras de su director general, en emprendemania hemos podido sacar varias reflexiones interesantes para emprendedores:

Hacer pocas cosas pero bien hechas

El truco para gestionar 450.000 líneas con  14 trabajadores, sólo se puede hacer teniéndolo todo muy limpito y ordenado. La clave de la gestión son los noes. Nos vemos obligados a decir ‘no’ todos los días a servicios que vienen a presentarnos y que nos harían ganar dinero. Nos complicarían o nos harían meternos en unos negocios que no son los nuestros. Queremos hacer pocas cosas, pero bien hechas

Tratar bien al cliente

No es que tratemos bien al cliente, sino que le tratamos con normalidad. Como se trataría a un familiar, a un amigo o a cualquiera de la calle. No usamos un lenguaje falso como otros, sólo un tono normal. Y cuando los clientes se van, saben que ni siquiera los vamos a llamar para sobornarles. Algunos se sorprenden porque les tratemos con normalidad. ¡Es tan triste que llame la atención una compañía que no te toca las narices!

Cuando lleguemos a un punto en el que no podamos mantener a los clientes como ahora, crearemos otra compañía

Ser honrado

Para nosotros lo normal es que si se estropea un repetidor te devolvamos esa parte de la factura, reclames o no. Y cuando hay una reclamación, lo mismo: devolvemos el dinero en primera instancia, pero si comprobamos que el cliente ha consumido el servicio, se lo volvemos a cobrar.

Tener un buen producto y confiar en él

No, queremos que se convenzan ellos mismos. Hay veces que hablo de Pepephone con la gente y me dicen: “Pues me has convencido a cambiarme”. Y yo les digo siempre que no lo hagan, porque seguramente se lo he vendido sin querer. Les pido que se informen y decidan.

Conocer al cliente

Tiene entre veintipocos y cuarenta y pico años y es el más informado, el que más navega y busca datos sobre su operador. Los escuchamos en las redes sociales y su opinión tiene peso. Por ejemplo, nuestros usuarios nos ahorran los consultores para probar las apps. En cuanto lanzamos una nos dicen, “esto debería ser así” o “eso no funciona en Apple”. En cuanto coinciden tres o cuatro, se lo pasamos al programador y en unos días está online.

Usar el Marketing con sentido

Soy contrario a las promociones. Cuando haces una oferta, tú no sabes si la gente que viene quiere estar realmente contigo. Es algo como llevar un Ferrari a una discoteca: ¿la chica viene por ti o por el coche? Ella siempre va a decir que por ti, pero la cosa no está tan clara. Es mejor ir a pelo y saber que el cliente viene por el servicio y que sólo se irá por un servicio mejor. El cliente debe llegar con información y sin regalos

El marketing ha evolucionado de forma tan negativa que el cliente como tal ha desaparecido. Todo se ha enfocado a una serie de técnicas sobre la percepción que tiene el cliente. Es más importante que tu producto parezca bueno a que lo sea. Y se acepta mejor gastar mucho dinero en vender un producto que hacerlo en mejorarlo.

Herramientas para crear nuestra tienda ‘online’ en Facebook

Herramientas para crear nuestra tienda ‘online’ en Facebook

Según un estudio realizado por Plenummedia en 2013, el 28% de las pymes españolas disponen de un servicio de venta por Internet. 

De las empresas encuestadas, el 68% afirmaron que se había producido un crecimiento en sus ventas desde la puesta en marcha de su tienda online y, de éstas, más de la mitad situaban dicho incremento en más de un 10%.

Atendiendo a estos parámetros, un 72% de las pymes españolas que aún no han desarrollado su  e-commerce, tienen una oportunidad clara de aumentar sus ventas a lo largo de 2014.

Para crear una tienda online, es recomendable acudir a desarrolladores que realicen un proyecto a nuestra medida; lo ideal sería que se ocuparan de ello los mismos profesionales que crearon nuestra página web, puesto que ya conocen en profundidad nuestra empresa, nuestros productos, nuestras necesidades y nuestros gustos, lo que nos ahorrará mucho tiempo y posiblemente dinero.

Pero también existen herramientas que nos permiten crear fácilmente nuestra tienda online sin necesidad de tener grandes conocimientos técnicos previos. Una de ellas es Shopify, plataforma con la que podremos crear nuestro espacio de venta online de forma sencilla, ya que incorpora:

  • Más de cien plantillas adaptables a nuestras necesidades para realizar un diseño personalizado.
  • Carrito de la compra con alojamiento completo, que acepta pagos con tarjetas de crédito y PayPal.
  • En cuanto a la seguridad, la plataforma está certificada en Nivel 1, según la norma PCI (Industria de Tarjetas de Pago) y utiliza encriptación de 128 bits para garantizar que la información de tarjetas de crédito es segura, aceptando pagos de cualquier parte del mundo.
  • Soporte técnico, por si tenemos dudas o algún problema con la plataforma.

Pero además Shopify ha desarrollado una aplicación para Facebook, con la que podemos insertar una nueva pestaña para nuestra fan page, y crear un auténtico escaparate de productos, que incluirá foto, descripción y precio del producto, así como un enlace directo a nuestra tienda online.

La herramienta cuenta con una prueba gratuita de 14 días, periodo en el que podremos decidir si realmente nos ofrece lo que necesitamos.

Otra herramienta gratuita que nos será de gran ayuda es TeleMaking, con la que podemos crear nuestra tienda online en Facebook. El proceso es muy sencillo:

  1. Entramos en la aplicación.
  2. Pulsamos en el botón Add page Tab.
  3. Seleccionamos la página en la que queremos instalarla.
  4. Una vez validada, navegamos a la fan page que hayamos seleccionado y buscamos el icono de la app.
  5. Hacemos clic en la parte superior derecha del icono (aparecerá un lápiz cuando pasemos el ratón por encima).
  6. En el Menú seleccionamos “Editar configuración”, y ahí podemos cambiar el nombre de la app y el icono.
  7. Entramos en  la app y comenzamos a editar el contenido haciendo clic en el icono de la app. Podemos subir imágenes de nuestro terminal y también de Facebook.
  8. Cargamos un preset (la aplicación nos ofrece uno por defecto, pero podemos cargar el nuestro), que  nos  permitirá configurar la pestaña según nuestras preferencias.
  9. Implementaremos tantos productos como queramos mostrar en la pestaña. Cada producto quedará instalado en una columna en el lado derecho de nuestra página.

Podemos decidir si los usuarios han de ser fans para ver el contenido o bien que aparezca un botón “Me gusta”, que habrá que pulsar si se quiere visualizar.

Mientras dura el proceso, estará activado el modo administrador y, por tanto, sólo nosotros podremos verlo. Una vez terminado, hemos de cambiar el estado de administrador por “visibilidad pública”.

En conclusión, son herramientas sencillas con las que tendremos lista en unos minutos nuestra tienda online en web o un gran escaparate en Facebook, con los que podremos mostrar nuestros productos y novedades, así como generar tráfico y compras en nuestra web.

Fuente >Fátima Marrtínez en Con tu negocio

Concurso ‘Emprendo con Vodafone’

Concurso ‘Emprendo con Vodafone’

Vodafone como otras muchas compañías ven en los emprendedores un gran grupo de clientes, y dedican algunos de sus esfuerzo a poner en marcha iniciativas para apoyarlos y de camino promocionar su marca. En este caso Vodafone tiene abierto hasta el 30 de marzo de 2014 el Concurso ‘Emprendo con Vodafone’ que premia con 8.000€ los mejores proyectos de negocio en tres categorías:

  • Mejor idea de negocio
  • Mejor idea social
  • Mejor idea de transformación de negocio

Este concurso que comenzara en el 2012, ya tiene un recorrido de tres ediciones y trata de apoyar a pequeños emprendedores en el desarrollo de su idea empresarial.

Requisitos para participar

Pueden participara todos aquellos emprendedores que estén comenzando un nuevo proyecto, empresas jóvenes con un máximo de 3 años de actividad económica y PYMES de mayor antigüedad que estén transformando su actividad de negocio.

Los proyectos a presentar pueden estar relacionados con cualquier ámbito o sector de la economía o actividad productiva.

Cómo funciona el concurso

Para poder participar en el concurso en la totalidad de sus fases es condición indispensable la obtención del denominado “Sello Emprendedor ER” (Sello ER) que otorga el responsable de evaluación de los proyectos presentados.

El proceso de certificación del Sello ER incluye la obligatoriedad de enviar un resumen del proyecto, previo a la asistencia al curso por el participante. El responsable de seguimiento y evaluación de proyectos, decidirá qué proyectos tienen la suficiente entidad, base y desarrollo para poder asistir al curso. Será él quien haga un estudio de los proyectos presentados en los plazos fijados.

Una vez analizados todos los proyectos se remitirá un cuestionario a los participantes, para que lo entreguen el día de asistencia al curso. Este formulario consta de 36 preguntas; 9 preguntas por cada uno de los 4 bloques diferentes (Tecnología, marketing, Recursos Humanos y Modelo de Ingresos), cada uno de los cuales está, a su vez, subdividido en 3 grupos de 3 preguntas cada uno.

Una vez finalizado el curso pasarán a formar parte de la base de datos de proyectos con el certificado y el Sello y estarán en condiciones de concurrir al concurso.

Bases del concurso: Bases del consurso Emprendo con Vodafone

Como afectan las deudas con la Seguridad Social y la jubilación del autónomo

Como afectan las deudas con la Seguridad Social y la jubilación del autónomo

El momento en que el autónomo decide jubilarse no sólo depende de haber alcanzado la edad necesaria. Hay muchos otros condicionantes somo el tiempo cotizado, el importe de la pensión a la que se tiene derecho o la necesidad o conveniencia de mantener la actividad del negocio.

Pero también es importante tener en cuenta qué ocurre con la jubilación del autónomo y las deudas con la Seguridad Social que éste puede tener en el momento en que quiera pasar a ser pensionista.

Es necesario estar al día para optar a la pensión

Es requisito indispensable para poder optar al cobro de la pensión de jubilación el estar al día en el pago de las cuotas de la Seguridad Social. Por tanto, en el caso de adeudar alguna cantidad correspondiente a las cuotas del RETA, el autónomo no podrá cobrar la pensión en tanto no solucione esta situación.

Si no se pudiera hacer rente al pago de las cuotas adeudadas la mejor solución es acordar un fraccionamiento de pago de éstas antes de solicitar la jubilación. Una vez que la TGSS concede dicho fraccionamiento ya podríamos solicitar la jubilación y cobrar, siempre teniendo en cuenta que el impago de algunas de las cuotas pendientes, que lógicamente deberemos seguir abonando, puede suponer la retirada de dicha pensión.

En algunos casos, si la administración hubiera declarado al deudor como incobrable y la deuda no fuera exigible, el periodo correspondiente a esa deuda se considerará no cotizado, por lo que se descontará a efectos del cálculo del tiempo cotizado, lo que podría tener efectos sobre el derecho o el importe de la pensión.

¿Y si las deudas son por la cotización de los empleados?

¿Qué ocurre si el autónomo está al día en sus cuotas del RETA y tiene deudas por la cotización de sus trabajadores? Si se trata de un autónomo societario y la deuda es de la empresa, ésta no tiene incidencia, a no ser por una posible derivación de responsabilidad.

En el caso de un empresario autónomo hasta ahora la existencia de cualquier tipo de deuda era motivo de denegación del derecho a la pensión. Sin embargo una reciente sentencia del Tribunal Supremo (PDF) ha dado un vuelco a esta situación.

Según el fallo, que sienta jurisprudencia, el requisito para reconocer la prestación no puede incluir el pago de otras obligaciones distintas a las relacionadas con la cotización del propio trabajador beneficiario de esa prestación.

Por tanto la existencia de deudas derivadas de la cotización de los trabajadores no sería motivo de la denegación de la pensión de jubilación, estando al día en el RETA. Aunque, lógicamente, el autónomo esté obligado al pago de esas cantidades pendientes.

Fuente > Sage

Foto > Paco CT

Claves de la ley que cambiará el paro de los autónomos

Claves de la ley que cambiará el paro de los autónomos

El Gobierno ha emprendido la reforma de la protección por desempleo de los empresarios y trabajadores autónomos, para cumplir una vieja demanda de este grupo social que reúne a más de tres millones de personas.

A continuación les presentamos un avance de la norma que prepara el Gobierno a través del anteproyecto de Ley de Mutuas, en forma de claves:

¿Cuál es la situación actual?

En la actualidad, si un autónomo quiere cobrar el paro cuando cesa en su actividad debe haber cotizado previamente tanto al sistema de desempleo como por incapacidad temporal (enfermedades profesionales y accidentes de trabajo).

La cotización por ambos conceptos, que hoy día están ligados, ronda el 7%, del que el 2,2% corresponde a la prestación por cese de actividad. A su vez, ese porcentaje puede reducirse al 1,7% gracias a la bonificación por las aportaciones por incapacidad transitoria.

En estos artículos de Emprendemanía podemos ver la situación actual del paro de los autónomos y sus resultados hasta la fecha

¿Es obligatorio cotizar actualmente al sistema de desempleo?

Hasta la fecha no. Es el propio autónomo el que decide voluntariamente si cotiza por el cese de actividad. De hecho, se calcula que de los más de tres millones de autónomos, sólo 600.000 cotizan actualmente por paro e incapacidad temporal.

¿Lo será en el futuro?

En su planteamiento actual, la Ley de Mutuas, que se encuentra en fase de consultas, establecerá la obligatoriedad de cotizar al sistema de desempleo sólo a los nuevos trabajadores autónomos. Los tres millones de personas que ya lo son podrán decidir voluntariamente si lo hacen o no. No obstante, con el tiempo, a medida que se produzcan altas y bajas, todos los trabajadores autónomos tendrán que cotizar por la protección del cese de actividad.

¿Se deberá cotizar también por incapacidad temporal?

La normativa vigente establece que quienes coticen por cese de actividad lo hagan también por accidente de trabajo o enfermedad. La futura ley desvinculará ambos conceptos, de modo que si bien la cotización por paro será obligatoria para las nuevas altas, la cotización por incapacidad transitoria será voluntaria.

¿Qué ocurre con quienes ahora cotizan por ambos conceptos?

Los autónomos que en la actualidad cotizan por paro e incapacidad temporal tendrán la opción de darse de baja de la cotización por enfermedades o accidentes cuando se produzca la renovación (su contratación es anual).

¿Cuándo se podría empezar a cobrar el paro?

De acuerdo con la nueva ley, deberá transcurrir un año cotizando al sistema para poder acceder a la prestación por desemple, igual que hasta ahora.

¿Cómo afectará la ley a los actuales autónomos?

Positivamente, ya que amplía la cobertura de los trabajadores y facilita el acceso a la prestación. Por ejemplo, ya no será necesario acreditar unas pérdidas de entre el 20% y el 30% de los ingresos, como sucede ahora, sino que deberá acreditarse un resultado neto negativo en el ejercicio anterior.

Asimismo, podrán probar su situación económica mediante sus propios documentos contables. En la actualidad, tal como denuncian las propias organizaciones de autónomos, las mutuas, que son las que gestionan los ceses de actividad, rechazan el 80% de las peticiones, de modo que sólo un 20% de los emprendedores que cotiza al sistema de desempleo acaban cobrando prestación.

Los principales damnificados son quienes tributan por módulos, que tienen muy complicado demostrar las pérdidas de su actividad.

¿Se amplía el abanico de beneficiarios?

Sí. El anteproyecto contempla extender la cobertura a los familiares del propietario del negocio que se queden sin empleo, ya sea por razones económicas u organizativas, y también a los administradores de la sociedad con presencia en el capital y que pierdan su actividad retribuida. Además, también se beneficiarán el cónyuge por divorcio o separación con el propietario o la trabajadora que se vea obligada a dejar de trabajar por violencia doméstica.

Fuente > Expansión

Los 4 errores más comunes en la promoción de apps

Los 4 errores más comunes en la promoción de apps

Presentamos hoy los cuatro errores más comunes en la promoción de apps. Se trata de medidas y acciones a evitar para una correcta promoción y desarrollo del plan de lanzamiento de cualquier app.

Error #1: No confiar en las Agencias de Comunicación

 

Los expertos en marketing digital y responsables tecnológicos tienden a pensar que existen métodos nuevos para la promoción de las aplicaciones. Destacan las redes sociales y plataformas para la difusión de los contenidos digitales. Pero obvian que las agencias de comunicación innovan en sus metodologías y son ya muchas de ellas verdaderos expertos en la difusión de las apps. A modo de ejemplo destaca Tech Sales Group

 

 

La primera razón para describir este error es que no hay que olvidar que el target de toda aplicación, en general, es el público masivo para conseguir el máximo de notoriedad y posteriores descargas. Y son las agencias de comunicación las que conocen como llegar a todos ellos con las mejores políticas y campañas de marketing y comunicación.

 

El lanzamiento y promoción de una app comienza con el envío detallado y especializado de Notas de Prensa sobre todo lo que conlleva al desarrollo de la misma. Se trabajarán diferentes notas sobre la app como son:

 

  • quién la crea y lanza
  • innovación y tecnología de la app
  • números y datos de usuarios, comunidad, alcance global…
  • beneficios de la app, qué aporta…

 

Los envíos de Nota de Prensa permiten llegar al público objetivo definido como target de la aplicación para su descarga y uso posterior (fidelización). Asimismo se trabaja con aquellos Medios de Comunicación que actuarán como prescriptores de la app debido a su afinidad mediática, promoviendo su descarga y notoriedad.
La metodología es práctica, enfocada directamente a impactar con notas de prensa relevantes en los Medios de Comunicación que son target del cliente y que incluyen todos los soportes como Prensa escrita (generalista y especializada, revistas), Agencias de Noticias, TV, Radio e Internet (Medios online y Blogosfera).
Especial atención a los Medios online donde se consigue la cobertura mediática en Internet así como la mejora del posicionamiento natural y la optimización en los motores de búsqueda como son Google, Yahoo, bing y en las Redes Sociales.

 

Error #2: No apoyar las acciones de promoción con acciones de desarrollo de negocio.

 

El lanzamiento de toda app debe contemplar los acuerdos con terceros para su distribución y promoción. Estos se consiguen con la realización de acciones y actividades para facilitar la rápida implantación y descarga entre los usuarios. Distintas acciones se planifican para perseguir lo siguiente:

 

  • Incremento de la Notoriedad de la aplicación en su sector-categoría
  • Ser referente en descargas en su categoría
  • Implementar un Plan de Desarrollo de Negocio (Business Development) para disponer de acuerdos estratégicos que permitan un mayor despliegue, distribución y USO de la aplicación.
  • Acciones como concursos, premios y promociones con usuarios para buscar mayor nototiedad comunicativa y mediática
  • Especial atención a las redes sociales y medios online

 

Error #3: Basar el lanzamiento en una campaña publicitaria

 

Pensar que con una buena campaña de marketing y publicitaria es suficiente para asegurarse descargas es un grave error. No solamente por ir a lo fácil que es “quemar dinero” a través de un enorme plan publicitario, pero también por no perseguir líneas de actuación más creativas e innovadoras. Y en el campo del marketing digital, el dinero no te asegura ninguna descarga, solamente notoriedad publicitaria. El presupuesto mínimo en este campo para impactar con publicidad es de 50.000€

 

Agencias especializadas en la promoción de apps las puedes encontrar en el Portal de las Agencias de Comunicación.

 

Error #4: No disponer de un presupuesto para la promoción de la app

 

Son miles las nuevas aplicaciones que se crean y presentan cada día en el Appstore y Google Play. Pero curiosamente la mayoría de ellas no disponen de un presupuesto para la promoción y desarrollo comercial de las mismas. Son capaces sus impulsores de destinar varios miles de euros a la creación y diseño de la app y nada, absolutamente nada, a la difusión de la misma.

 

La cantidad deseada para un correcto lanzamiento es aproximadamente la misma que se ha destinado al desarrollo de la app a nivel tecnológico. Si una app ha costado en su fase inicial 15.000€, hay que destinar la misma cantidad de recursos a la promoción y difusión de la misma.

Fuente > Retirarsealos40

Foto > chrisphoto

 

La cuota de los autónomos societarios sube un 20%

La cuota de los autónomos societarios sube un 20%

El otro día comentábamos la su subida del la base mínima de cotización sube el 2% en la base mínima de cotización en de los autónomo pasando de 858,60 a 875,70 euros mensuales, e incluso explicábamos como calcular lo que se pagaría al mes por estar dado de alta.

Si bien esta subida del 2% puede ser razonable,  nos encontrábamos en el Real Decreto-ley 16/2013 una subida en la cuota de los autónomos societarios y en la cuota de autónomos con más de 10 trabajadores.

La cuota mínima mensual para un autónomo societario pasará de 261,83 a 313,34 euros al mes lo que supone un aumento del 19,67%

Lo que se ha hecho es igualar las bases minimas de cotización de estos autónomos con las establecidas para los trabajadores encuadrados en el grupo 1 de cotización al Régimen General, que ascienden a 1.051,50 euros, con lo que la cuota mensual de autónomos será de 313,34 euros, con la excepción durante 12 meses de aquellos que que causen alta inicial en el RETA, que quedan exentos.

Este incremento supone que la cuota mínima mensual para un autónomo societario pasará de 261,83 a 313,34 euros al mes lo que supone un aumento del 19,67%, lo que a lo largo del año supondría pagar 618,12 euros más;  con medida con la que el Gobierno pretende ingresar 100 millones de euros.

Foto > ·júbilo·haku·

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